報徳二宮神社周辺のホテル

「朝食は種類が豊富で良かった」

「朝食ビュッフェを楽しみにしていたが、 熱いはずのものも、ぬるいかんじで残念でした。」

「部屋の鏡がドライヤーの届かないところにあるため、全く意味をなさない作りでした」

「スタッフの方の接客がとても丁寧で、こちらが困っていることにサッと気がつき対応してくださいました。些細な部分まで気遣いがあり、安心して宿泊することができました。ありがとうございました。」

「6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」

「夕飯に食べたしゃぶしゃぶの出汁が塩辛くて美味しくなかった。」

「都内在住ですが、ゆっくり過ごしたいと思い、1泊2食付きのプランで滞在しました。 朝夕どちらともビュッフェが本当に美味しかったです。地元ならではのおでんや蒲鉾もあり、とても楽しめました。 ナプキンを誤って床に落としてしまった時にもすぐにスタッフの方が飛んできてくださり、代わりのナプキンをくださいました。 絶対また来たいと思います。」

「めっちゃ良かったです！ご飯美味しい！」

「全てにおいて一流である。また行きたくなるホテル!」

「二回目。 家族6人旅行 箱根駅から近く、移動に便利。 とても綺麗、夕飯も美味しい。」

「①部屋に入室した時点から部屋が臭く、排水溝が原因といわれ、掃除はしてくれたものの、一晩中臭かった。 ②夕食時、はじめにビールを頼んだが、届かず、2度もまだかと確認したが、順番に入れているのでと言われた。 ③水を頼んでも、なかなか入れに来てくれない。 ④食事のシステム（席に着くまで、待たされる）も無駄に待たされ、よくない。」