「スタッフは皆さん良かったです。部屋も清潔で温かいお湯も一定の圧力で出ており、問題なかったです。 一方、一部施設が改装中のため、ホテルの外側を通ってしか海に出れなかったのは残念でした。 中心部から離れていますが、バスで行けるので、あまり不自由は感じませんでした。 近くにスーパーマーケットがあるので便利です。」

「多々あります」

「建物はそれほど新しくありませんが、よくメンテナンスされており、不満はありません。立地がよくとても便利です。残念な点としては、ホテルのホームページの情報があまりメンテナンスされていないらしく、カフェの営業時間や付帯設備の休止状態に関する情報が、適切に提供されていませんでした。」

「オーシャンビューのお部屋にしましたが、部屋からの眺めがとても良かったです。プールは広く、スライダーもありました。すぐにビーチにもいけるので、海も楽しむことができました。」

「ビュッフェが豪華でした。」

「プール、海へのアクセスが凄く良く楽しめました。アメニティが充実してるともっと良いです。」

「日中は日本人が常駐しているようで、コミュニケーションには苦労しない。 その他のスタッフもフレンドリーで良いと感じた。 シャワーは水栓根元で水漏れ有り トイレにはウォシュレットが完備されているが、ノズルが前後している最中に水が出ているので少し問題あり。 台風が来て部屋に缶詰になった際、強風でサッシの隙間からピューピューと音が鳴り続け睡眠不足になった。」

「large, luxurious facility that has seen better days. Likely affected by the economic state of the Guam tourist economy. Staff very friendly, particularly shuttle driver Jack! - Wish the restaurants would make it clear when last orders are - Should let customers know that cafe charges 10% service charge automatically - Cleanliness of the indoor flooring/carpets to rooms and floor windows have a lot of room for improvement」

「フロントの対応は良かったが、ロビーや廊下などホテル内全体の温度が暑すぎた。 ベッドメイク後のタオルの補充が足りずフロントに申し出したが、部屋に届けてくれるのも遅かった。 全体のガラスが汚すぎて、外の写真も撮れなかった。 部屋内湿気が多いようなカビ臭さを感じたので消臭剤や柔らかな芳香剤があると良い。」

「ホテル併設のプールを楽しむことができました。ビーチも近いので、綺麗な海も満喫できます。スタッフの方も親切で丁寧に対応していただきました。ここのホテルを選んで良かったと感じました。」

「日本語対応スタッフの接客対応や、プール使用時のタオルや浮き輪の貸し出し対応がとても良かった。 とても楽しく、居心地がいいあっという間の時間でした。 ありがとうございました！」

「ホテルの設備は古いながらもしっかり整備されている。なんと言ってもお気に入りはベッド！寝心地が最高で、毎度このベッドが楽しみ。 プールは深い方が大人向き。あまり人がおらず、ゆっくり楽しめる。子供さんがいる方は大きいプールへ。 プライベートビーチも遠浅で綺麗で気持ち良い。遠浅で魚もたくさん。お子さん連れには最高だと思う。」

「部屋の温度調節ができない。常に冷房が22℃に設定されており、寒くて不快。 ファンのオンオフだけ操作可能。ファンを切ると部屋中に水滴が現れ、電化製品がショートするのではないかという恐怖があったためファンはオンのまま過ごした。 二度とこのホテルに泊まることはないです。」

「It was a wonderful stay. It would be perfect if there was a shower curtain in the shower room. Thank you to all the staff. I know you have difficult guest to deal with, but please keep up the great work. I'll be back again around December!」

「毎日一泊ずつ増やしての宿泊だったのですが、臨機応変にお部屋の変更などなく対応をしてくれました。テニスの大会での宿泊だった為荷物が多く、大変助かりました。ありがとうございました。」

「ごるふ場は昔と変わらず最高の景色でした。グリーンは一部荒れてたけどまあ愛嬌の範囲。ただ、季節のせいかもしれませんが、宿泊者が少なめだったので少し心配になりました。バスの本数が減ったり、空港からの送迎が高くなってたりしてるのもその影響ですかね。また次回も来れることを楽しみにしています」

「素晴らしいホスピタリティーとクレンリネスにまんでした。ありがとうございます。」

「I'll be staying here when I port from now on 👍」