グアムの高級ホテル

「次もまだ利用したいと思います。」

「29階のクラブラウンジアクセスルームでしたが、まず浴室がセパレートされていなく、ドアのすぐ近くに浴槽がありました．またエアコンディショナーの音が爆音で眠れるような状態ではなかったで、やむを得ず27階の部屋に変えてもらいましたが、こちらは浴槽はパーティションがあるものの､やはりエアコンディショナーの音はさらにうるさい．29階もこの階もエアコンディショナーの送風強度はコントローラーで低くしても全く変わらないのが不思議でした（実際27階では修理の人が来ましたが、改善できず諦めて帰りました）．仕方なくまた部屋を変えてもらい、25階に移動．ここは比較的静かで送風の強弱も可能であり、就眠が可能でした．上記の29，27階の部屋は､やはりエアコンディショナーが故障だったとしか思えません． またクラブラウンジは、サービスして下さる人の対応は良かったのですが、何分食べるものも少なく、特に朝食は料理の種類が少なかったので、翌日は3階の通常の朝食会場に変更しました． 昨年はTsubaki...

「ホテル全体で清潔感もあり、部屋もキレイで良かったです。 ファミリールームを予約していましたが部屋のエントランスとトイレの電気が着かなくなってしまい、フロントに言ってもトイレが二晩真っ暗闇で直らなかったことが唯一気掛かりでした。 お水が部屋にあるウォーターボトル(お土産にもなる)を使って何度でも取りに行けたのが便利でした。プールに行くときや1日買い物なとで外出するときなど何かと持ち歩けました。 ホテルのエントランスのドアマンも、すごく親切で子ども達にも優しかったです。 特段嫌な思いをすることのない旅行でした。 ありがとうございます。」

「正直に書きます。数十年前に宿泊した時と違って明らかに質が悪くなりました。まず客室数に見合わない駐車場の少なさです。停める場所がないのでフロントスタッフに確認しましたが、セキュリティに聞いてと言われただけ。地下駐車場があるのですが、レストランのお客様優先で宿泊者は利用できないという状況。車が少なくなるまで待ちました。次にボイラーの故障とかでシャワーなどのお湯が出ないことです。予約後にお湯が出ないと通知があり知りました。ホテルのロビーや各フロアにはスマホを充電しているローカル（フィリピン系のワーカー？）が多数いて気になりました。ビールやアルコールの空缶などもエントランス周辺に捨てたままで、お世辞にも綺麗とは言えない状態。チェックアウト時にはフロントスタッフが他の作業をしながら片手間に対応。こんな対応もお国柄でしょうか？とにかく残念な思いをしました。」

「ホスピタリティが素晴らしいホテルでした。シルバーウィークに滞在したのでタイミングがよく様々なアクティビティが用意されていてとても楽しかったです。 プールも綺麗で海も近く、タオル、マリンシューズとライフジャケットの無料レンタルは助かりました。 夫と2人でハネムーンでしたが、大人だけでも子供がいても楽しめると思います。 スタッフの皆さんも優しく、日本語が使える方も多かったです！ロビーのカフェのコーヒーも最高です♪ 洗濯機は一回五ドル、電子レンジはロビーにありました。 またグアムに行く時は利用したいです！！」

「お部屋にウォーターサーバーがあるのがうれしー、地下？レストランもリーズナブルで美味しかった」

「立地と値段でコスパは良いと思う。 【良い点】 ・部屋が広い ・冷蔵庫・電子レンジ・電子ケトルとインスタントコーヒーあり ・毎日水のペットボトルを人数分もらえる。 【悪い点】 ・フロントが2階にあり、エスカレーターが壊れていて、徒歩で登るのは大変 ・シャワーが使いづらい ・1階のバーに若い現地人がたむろしていて、音楽が大音量で流れていて、怖い ホテルに費用をかけたくない・サービスのクオリティにこだわらない人にはおすすめです」