シナヤナのヴィラ

「キッチンには食器や冷蔵庫など揃っており良かったです。」

「バスローブ有りと記載されていたが実際はなかった。」

「何度宿泊しても、やはり便利が良いのが一番です。ロビーの広さも快適です。部屋の広さ、清潔さ、ふんだんにタオルを置いて下さり本当に快適でした。」

「Everything is great.」

「正直に書きます。数十年前に宿泊した時と違って明らかに質が悪くなりました。まず客室数に見合わない駐車場の少なさです。停める場所がないのでフロントスタッフに確認しましたが、セキュリティに聞いてと言われただけ。地下駐車場があるのですが、レストランのお客様優先で宿泊者は利用できないという状況。車が少なくなるまで待ちました。次にボイラーの故障とかでシャワーなどのお湯が出ないことです。予約後にお湯が出ないと通知があり知りました。ホテルのロビーや各フロアにはスマホを充電しているローカル（フィリピン系のワーカー？）が多数いて気になりました。ビールやアルコールの空缶などもエントランス周辺に捨てたままで、お世辞にも綺麗とは言えない状態。チェックアウト時にはフロントスタッフが他の作業をしながら片手間に対応。こんな対応もお国柄でしょうか？とにかく残念な思いをしました。」

「客室は清潔で快適に過ごせました。スタッフの対応も親切で、滞在中とても安心できました。屋外プールやビーチへのアクセスも良く、家族でゆっくり楽しめました。立地も便利で、グアム滞在の拠点としてとても良かったです。また利用したいと思います。」

「誤報だったから良かったけど、火災報知器がなり階段での移動が大変だった」

「コンドミニアムタイプのお部屋を利用しました。室内は清潔感があり清掃も行き届いていました。ベットやバスタオル、食器類も良いものを使用しておりコンドミニアムとしては大満足でした。しかし、経年の外観、エレベーター等は少し怖かったです。 それと旅行前の質問などに即対応してくれるのがとてもよかったです。ゴルフ旅でまた利用したいと思います。ありがとうございました。」

「部屋に結露が生じて、壁、床が水浸しに。スタッフの方が丁寧に対応してくれました。」

「１部屋にベッドが4台あり、バス、トイレ、2か所、キッチンもありとてもゆったりと過ごせます ミニショップは飲み物、お菓子、パン、ラーメンの他揃っているので助かります 日本人の宿泊者は少ないですがホテルロードにあるので立地もいいです ３階建ての棟がいくつかあり、それぞれ駐車スペースから近く部屋まで長く歩かなくても済みます 部屋のTVがネットに繋がっていなかったのでフロントに連絡をするとすぐに担当の方が来てつないでくれました。対応も良かったです 新しいホテルもいいですが、グアムらしい昔ながらのホテルも気に入っています」