リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾート

4.5つ星宿泊施設

RIHGA Royal Laguna Guam Resort

3 か所のレストラン、2 つの屋外プール付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥25,900 です
合計 ¥28,749
税およびサービス料込み
1 月 19 日 ~ 1 月 20 日

客室のオプション

Ocean View

10 点中 7.6
良い
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
ビデ
ヘアドライヤー
シャワー付き浴槽
バスローブ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Laguna Club (Club Lounge Access)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
クラブラウンジ
スマートテレビ
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
バスローブ
ビデ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Laguna Suite

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
  • 66 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Laguna Club Suite (Club Lounge Access)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
クラブラウンジ
スマートテレビ
遮光カーテン
バスローブ
  • 66 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Bayview Corner Suite (Club Lounge Access)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 66 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Ocean Front Corner Suite (Club Lounge Access)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
屋外の専用ホットタブ
冷房
クラブラウンジ
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 66 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 1 AM check in 3 nights +1 free night/ Oceanview

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 33 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 3 nights 1 AM check in +1 free night/ Bayview Corner Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 1 AM check in 3 nights +1 free night/ Laguna Club

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ビデ
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 1 AM check in 3 nights +1 free night/ Laguna Club Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 3 nights 1 AM check in +1 free night/ Oceanfront Corner Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

Midnight Flight 1 AM check in 3 nights +1 free night/ Laguna Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台
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周辺地域について

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートは、タムニンの空港の近くに位置しています。エスパーニャ広場と恋人岬は有名な観光スポット。美しい自然を堪能できるイパオビーチパークやタモン ビーチもおすすめです。グアム プレミア アウトレットとチャモロビレッジも必見の人気スポットです。
地図

周辺情報

  • アンサナスパ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • イパオビーチパーク - 車で 2 分 - 1.9 km
  • グアム プレミア アウトレット - 車で 2 分 - 2.3 km
  • リーガル・グアム - 車で 3 分 - 1.9 km
  • タモン ビーチ - 車で 5 分 - 4.9 km

交通案内

  • A.B. ウォン パット国際空港 (GUM)から車で 12 分

レストラン

  • ‪Patisserie PariSco - ‬車で 3 分
  • ‪Wendy’s - ‬車で 3 分
  • ‪Shirley's Coffee Shop - ‬徒歩 15 分
  • ‪top island restaurant - ‬徒歩 7 分
  • ‪Chuck E. Cheese - ‬車で 3 分

この施設について

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾート

グアム プレミア アウトレットの近くにある 高級感のあるファミリー向けホテル
リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートは、イパオビーチパーク、チャモロビレッジの近くにあり、プールサイドバー、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。敷地内にボディトリートメント、マッサージ、アロマテラピーを受けられるスパ「Spa Ayualam」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、オーシャンビューをお楽しみいただけます。リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートでは、エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバー、ビジネスセンターも利用できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ホットタブなどの設備・サービスを利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、2 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • ATM / 銀行サービス、エレベーター、屋外用家具
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 318 室の客室で、冷房やバスローブに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、ヘアドライヤー、シャンプー
  • 44 インチ スマートテレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:00、大人 30 ~ 35 USD、子供 15 ~ 17.500 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • La Cascata
  • The Oasis Cliff Bar
  • The Panaderia
  • The Point

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ウォータースライダー
  • サーフィンレッスン
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • スナックバー / デリ
  • ベビーカー
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 共用電子レンジ

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 6 室
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • マタニティマッサージ
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 44 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 50.0 USDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 30.00 ~ 35.00 USD、子供 15.00 ~17.50 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 30 USD (片道)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 15 USD (片道、6 ~ 11 歳)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 50.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
モバイル決済では Apple Pay と Samsung Pay をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

RIHGA Royal Laguna Guam Resort Hotel
RIHGA Royal Laguna Guam Resort Tamuning
RIHGA Royal Laguna Guam Resort Hotel Tamuning

よくあるご質問

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 17 日 現在、2026 年 1 月 19 日 に大人 2 名でリーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥25,900 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 30 USDです。

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートはどこにありますか ?

タムニンに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、空港の近くにあり、グアム プレミア アウトレットおよびイパオビーチパークから 3 km 圏内です。チャモロビレッジおよびタモン ビーチも 10 km 圏内です。

口コミ

リーガロイヤル・ラグーナ・グアム・リゾートの口コミ

8.4

とても良い

7.8

清潔度

7.8

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 734 件の口コミ中 362 件が非常に良い
評価 8 - 734 件の口コミ中 218 件が良い
評価 6 - 734 件の口コミ中 103 件が普通
評価 4 - 734 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 734 件の口コミ中 20 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

SHINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感があり、快適な滞在時間を過ごせました
2024 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

kyoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは清潔で綺麗で、スタッフの対応がとてもよくて、安心して宿泊できた。観光地への無料送迎もあり毎日利用した。ナイトラウンジでの無料のドリンクと軽食のサービスは、大変 気に入り毎晩いただいた。プールでも毎日遊びナイトタイムでもスタッフが常に常駐していて安心して遊べた。タオルは何回でも交換してくれて、本当にサービスが良かった。ヨガやエアロビクスなどの参加も自由にできこのホテルを利用してよかった。スタッフ全員のおもてなしの心遣いに、5日間ほんとうに楽しい旅行だった。
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshihiro

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最初案内された部屋は古くカビ臭く清掃が十分できておらず変更を依頼、最近改装された部屋に変更してくれました。ただ使用停止している施設も多く、バーやレストランも9時まで、毎日の部屋の清楚も遅くスタッフ削減している感じを受けた。少ないスタッフで対応している中で親切に対応してくれました。 運営体制を見直せば魅力的になると思いましたが、このままては厳しいと思います。
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
女性1人で、バスタブに入りながら海を見たり、バルコニーで寝転べたりして、やすらぎを得るためにこのホテルに決めました。 大きな不満は無く、とても満足しています。 客室はそれなりに綺麗でした。 掃除は不要と伝え、自身で綺麗にしながら使用したのでとても過ごしやすかったです。 部屋のグレードが高かったからか、Dysonのヘアドライヤーを借りることができました。 音ですが、エアコンもしくは給気排気音が定期的になるのでその点は少し気になりましたが、イヤホンをすれば気になりませんでした。 全体的に設備は老朽化している箇所もあるものの、ラウンジの利用や平日に開催されているアクティビティ、プールやジムなど、館内でのんびり過ごすことができました。 女性1人でも安心して過ごせました。 クリスマスだったこともあり、装飾も可愛かったです。 ラウンジ担当の男性スタッフは送迎も兼任されていますが、安心して過ごすことができる環境を与えてくれました。 ラウンジは朝から夜まで常時開放されていますが、お酒や食事が提供されるのは17:00〜19:00です。 缶ビールやジュース、水は常時いただくことができました。 ラウンジでの食事は日によって、時間によって変わりますが物価の高いグアムでラウンジ利用で夜ご飯を節約することができました。 ※オレンジの生搾り器は利用はできませんでした。 ホテルのシャトルバスで、ドンキやKマート、免税店やタモン中心エリアまで行くことができます。 ホテルのシャトルバス単独だと、迎えが来るまで3時間待たないといけないので、ドンキからKマートまで歩いたり、JCBの無料の赤いシャトルバスと組み合わせて使うとお金を使わずに楽しめると思います。 日本の冬は沖縄は寒いので、気軽に行けて時差もほぼない、暖かく過ごせるグアムは日本の冬の旅行の選択肢に最適です。 たくさん来ることはできませんが、このホテルがずっと続くことを祈っています。
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daichi

2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KIYOMI

2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

HIROYUKI

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not bad but not so good. Regret to say, facilities are getting old. Not matched to the hotel brand. Amenities have more rooms to be improved.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaho

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆さん親切で、そして何より客室から見える海が大変綺麗でずっと眺めていられました。次もまた必ず泊まりたいです。 インフィニティプールからのサンセットも最高でした。夕方にプールに行くことをお勧めします。 あえて残念だった点を挙げるとすると、建物が古いからかエアコンの匂いが少し気になりました。
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RONRI

2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

junko

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いですが、立派でスタッフも新設でした。ただ、清掃が、部屋・利用のラウンジ・レストランは丹念にされていました。ただ宿泊通路や、ごみ箱は4日間は清掃なしのようでしたので、よろしくお願いいたします。
2025 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ERIKO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は丁寧でしたが、清掃が行き届いていなかったり設備が整っていなかったりで、その点は残念でした。
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUTAKA

部屋のチェンジやレイトチェックアウトの要望にスムーズに応えてくれた
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hirahara

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
5月の滞在に比べて、少々難あり。 ベッドのシーツに小さな黒い埃と短い髪の毛が複数付着しており、アメニティーは空箱だった。 ラウンジの料理は良くなっていた。 フロント、昼食会場、プールの皆さんは親切な対応だった。
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHUNSUKE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
プールは十分楽しめました
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Go

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miyata

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
1璞目に利用した部屋はカビ臭かったのですが、2泊目から部屋を移動させていただき、リフォーム済みの部屋で快適に過ごせました。中心部からは離れていますが静かなエリアでスーパーも近く、レンタカーで利用するには良いホテルでした!
2025 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Shuhei

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks!
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soyone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUYA

2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Takahiro

気になった点 : 設備とサービス
バスタブの下からお湯が漏れて水浸し 部屋、建物も老朽化してて、スイートルームでも不満な結果でした
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Misae

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
こちらのホテルは、部屋が広くラウンジもあり気に入ってGuamに来る時は必ず宿泊しています。 今回は、バスルームの天井から水が漏れてきて、修理の方を直ぐに手配すると言っていただき、お待ちしてましたが結局3時間待ちました。 旅行で来ていて、出かけたい所直ぐに行かせるからお待ちをと言われて3時間は長すぎだと思います。 他のホテルでも同じような事があった時、その場で直ぐに部屋をチェンジしてしかも迷惑をかけたとアップグレードしてくれました。 そこまでしてくれとはいいませんが、特に申し訳無い感じもなく時間を無駄にした感じでした。 修理に来てくださった方は、とても感じが良い方で少しは救われた気分でした。 全体的に、プールも空いていてレストランも空いていて、ゆっくりしたい方には最高です。 今回は少し残念な所がありましたが、また宿泊したいと思います。
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料シャトルバスの増便を期待します。
2025 年 7 月に 5 泊滞在