グアムの家族向けホテル

「スタッフは皆さん良かったです。部屋も清潔で温かいお湯も一定の圧力で出ており、問題なかったです。 一方、一部施設が改装中のため、ホテルの外側を通ってしか海に出れなかったのは残念でした。 中心部から離れていますが、バスで行けるので、あまり不自由は感じませんでした。 近くにスーパーマーケットがあるので便利です。」

「日中は日本人が常駐しているようで、コミュニケーションには苦労しない。 その他のスタッフもフレンドリーで良いと感じた。 シャワーは水栓根元で水漏れ有り トイレにはウォシュレットが完備されているが、ノズルが前後している最中に水が出ているので少し問題あり。 台風が来て部屋に缶詰になった際、強風でサッシの隙間からピューピューと音が鳴り続け睡眠不足になった。」

「オーシャンビューのお部屋にしましたが、部屋からの眺めがとても良かったです。プールは広く、スライダーもありました。すぐにビーチにもいけるので、海も楽しむことができました。」

「日本語対応スタッフの接客対応や、プール使用時のタオルや浮き輪の貸し出し対応がとても良かった。 とても楽しく、居心地がいいあっという間の時間でした。 ありがとうございました！」

「１部屋にベッドが4台あり、バス、トイレ、2か所、キッチンもありとてもゆったりと過ごせます ミニショップは飲み物、お菓子、パン、ラーメンの他揃っているので助かります 日本人の宿泊者は少ないですがホテルロードにあるので立地もいいです ３階建ての棟がいくつかあり、それぞれ駐車スペースから近く部屋まで長く歩かなくても済みます 部屋のTVがネットに繋がっていなかったのでフロントに連絡をするとすぐに担当の方が来てつないでくれました。対応も良かったです 新しいホテルもいいですが、グアムらしい昔ながらのホテルも気に入っています」

「ホテル併設のプールを楽しむことができました。ビーチも近いので、綺麗な海も満喫できます。スタッフの方も親切で丁寧に対応していただきました。ここのホテルを選んで良かったと感じました。」

「正直に書きます。数十年前に宿泊した時と違って明らかに質が悪くなりました。まず客室数に見合わない駐車場の少なさです。停める場所がないのでフロントスタッフに確認しましたが、セキュリティに聞いてと言われただけ。地下駐車場があるのですが、レストランのお客様優先で宿泊者は利用できないという状況。車が少なくなるまで待ちました。次にボイラーの故障とかでシャワーなどのお湯が出ないことです。予約後にお湯が出ないと通知があり知りました。ホテルのロビーや各フロアにはスマホを充電しているローカル（フィリピン系のワーカー？）が多数いて気になりました。ビールやアルコールの空缶などもエントランス周辺に捨てたままで、お世辞にも綺麗とは言えない状態。チェックアウト時にはフロントスタッフが他の作業をしながら片手間に対応。こんな対応もお国柄でしょうか？とにかく残念な思いをしました。」

「プール、海へのアクセスが凄く良く楽しめました。アメニティが充実してるともっと良いです。」