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"外国人の方が多く、温泉の入り方などのマナーが悪いのを目の当たりにしてとても不愉快な気持ちになった。バスタオルの巻いたまま浴槽に浸かっていたりしていた。 温泉の入り方など、ちゃんと注意してほしい。 "

"3連休でおせわになりました。 夕飯ビュッフェが美味しかった。特にドレッシングとデザートが美味しかったです！ 離乳食なども充実していましたが、小学生向けのお食事メニューは少ない印象でした。特に唐揚げ、ハンバーグ、カレーなどの子供向けメニューは常設であるとありがたいと思いました。（唐揚げはあったのですが、山椒や唐辛子が和えてあり子供の好みには合わなかった。） お風呂はとても気持ちが良く、混雑していても生活感も保たれていました。 また、部屋の冷蔵庫に、前の方の忘れ物なのか？空いているような甘酒が入っていて気持ち悪かったのが難点でした。お茶請けのお菓子なども置いてあるのですが特に説明もなく。 お部屋冷蔵庫にフリーの水があると嬉しいと思いました。 ですが、総じて3世代旅行などにもぜひ使いたいと思った良いお宿でした。"

"スタッフの皆様のサービス含めた全てが最高峰。期待以上のおもてなしに本当に少し面食らいました。こちらの要望にも臨機応変にご対応いただき、感謝しています。 また、いきます。"

"リーズナブルで無駄を省いていたと思います。無料朝食とても良かったです。"

"朝食がとてもおいしかったです 雨で富士山は見れませんでしたが、また行きたいね。と家族で話してます 部屋も広く、鏡も沢山あったので、メイクめかぶること無く朝の準備もスムーズにできた💓 "

"初めて利用しましたが、ホテルからの景色が良くて利用も安く非常に満足できました。"

"部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。"

"家族風呂は良いが、脱衣所が風呂と同じスペースで寒い。履き物も濡れてしまう。温泉で朝風呂無しは、楽しみが一つ減った感じ。"

"どのスタッフさんも最高の笑顔で対応してくれて、とても気持ち良かったです。"