We had booked for two nights and we left after the first night. The place is uninhabitable and we needed to find lodgings elsewhere. There were no blankets and we were cold in the night, no hot water, only 3 pillows while we were four people. There were bugs all over the room and a nasty smell. There was dog poop and dog pee all over the common areas. Definitely do not recommend
Sally
2024 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Luis
2024 年 11 月 29 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general mal no hay privacidad mucho ruido
Luis
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Antonio
2024 年 11 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I liked the convenience ans friendly staff. The plumbing needs attention. There is no parking past 8pm.
Antonio
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sughey
家族旅行
2024 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Los empleados son muy amables y dan muy buen servicio. El hotel cuenta con lo necesario y duermes muy tranquilo.
Sughey
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Roberto
2024 年 3 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Employees dressed like they on the patio at home. Don't say anything. And nothing is clean. Bathroom dirty and the bed wasn't clean. I used my t-shirt to cover the pillow to get some sleep... need better customer service....
Roberto
2024 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
James
家族旅行
2024 年 1 月 31 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Village location good if you use crowded collectivo (group taxi/van). Absolutely no services and we were even locked out during the day time. Wasp nest on our door. Cockroach and cigarette butts in lobby. No water pressure. They never cleaned the sheets, trash or towels the whole week. But cheap and a local experience for stories when back home.
James
2024 年 1 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
sonia
グループ旅行
2024 年 1 月 30 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
No tienen control de la TV y el aire acondicionado solo esta en una sola temperatura y no la puedes cambiar tampoco habia control del aparato.
sonia
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
SERGIO ARMANDO
2024 年 1 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
SERGIO ARMANDO
2024 年 1 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Antonia、Grand Prairie
家族旅行
2024 年 1 月 23 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The bathroom had a strong smell like urine.
The gentleman in charge was not kind at all. He was somewhat rude, and would take his time to accommodate our needs.
Antonia
2024 年 1 月に 8 泊滞在
2/10 (非常に不満)
FRANCISCO JAVIER CORTEZ
家族旅行
2024 年 1 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Según el señor de recepción no tenía reservación, le mostré y siempre se portó grosero y no me dejó hacer check in
FRANCISCO JAVIER CORTEZ
2024 年 1 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Jener Joel
出張
2023 年 11 月 30 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
señal de televisión
en general bien por el precio, sin embargo creo que una buena señal de televisión lo haría mucho mejor.
Jener Joel
2023 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Juan Ramón
出張
2023 年 3 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aunque no está en Tulum es una buena opción para los que viajamos por trabajo a la zona y que requerimos un hotel bueno, comodo y económico.
Juan Ramón
2023 年 3 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
angelique
2023 年 3 月 6 日
angelique
2023 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Gilberto
小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool is dirty, room smells like humidity, walls have filtrstions, no restaurant in the place.
Gilberto
8/10 (良い)
William
出張
2021 年 1 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
William
2021 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bueno buena atención, y limpio bien el lugar gracias
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Maricruz、Quintana Roo
カップルで旅行
2020 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Cuando llegamos no había nadie en la recepción, un chico nos hice el favor de llamar a la persona que nos atendió, nos entregó la llave y nos tuvimos que dirigir solos a la habitación. Cuando llegamos había personas tomando y siguieron hasta muy tarde, en la habitación falta agua caliente en la regadera y alguna sábana para taparse, la alberca no se puede usar porque estaba muy sucia.
Maricruz
2020 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
gilberto mario
2019 年 11 月 10 日
gilberto mario
2019 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Esmeralda、progreso, yucatan
家族旅行
2019 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
para el precio estuvo todo bien cuartos limpios con clima y la alberca todos los dias la limpian tiene unos culumpios para reposar un rato
Esmeralda
2019 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Amber H.、USA
2018 年 12 月 10 日
low budget
first dont put toilet paper in the toilet ! thairs no sighns telling you , and they wont plunge your toilet till the next day . second he has the cutest dog , but dog barks alot in the morning and at night . and watch out for dog poop laying around . best part is it was buget friendly , you can catch a buss to and from holel from tulum . witch is cheeper than taxi by alot . its easy to find . and they will let you use thair microwave if your trying to keep a food budget . they only speak spanish . but will be friendly with you if you cant speak much spanish .
Amber H.
2018 年 11 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel con poca atencion y amabilidad de la persona que atiende, saludas y no contesta el saludo solo responde a preguntas que le hagas. lejos de tulum
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Angela
2018 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O hotel é muito confortável, nenhum dos serviços deixa a desejar. Fica um pouco afastado das ruínas de Tulum, mas, por outro lado, está mais perto das ruínas de Cobá. Vale bastante a pena principalmente se estiver com algum carro alugado, pois os táxis cobram caro para ir do centro até lá e os coletivos demoram um pouco. Os funcionários são simpáticos e amáveis.
Angela
4/10 (不満)
gladys
2018 年 4 月 4 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aunque sólo llegábamos a dormir al hotel, les falta mejorar su atención al cliente. No saben abordar a los huéspedes.
gladys
8/10 (良い)
Miguel Angel
2018 年 2 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
São 24 Kmts de Tulum pouco transporte
Miguel Angel
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 1 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Excellent customer service, clean rooms would stay here again!!