ヨーロッパのアパート

「Great place to stay in Lisbon」

「I was informed that I would receive an email with the check-in instructions at 1:00 PM on the day of my stay, but no such email arrived. Other guests seemed to be having the same issue. I went to the hotel front desk in front of the building to sort it out, but even though I was staying at an apartment, they gave me a hotel room key card. The male staff member who assisted me was careless and had a terrible attitude. The female staff member at the front desk also acted condescendingly. I hope...

「Hotel.comで当ホテルを予約する際は無人チェックインであることを記載すべきである。周辺地域では一般的なホテルのコンシェルジュサービスが出来ないことも明記すべきであり、この点は貴社及びホテル側の責任なのかはわかりかねるが、そうであれば予約することはなかった。 大事なお客様の同行ではタクシーの予約等の付加的なお願いをすることが通常あるが、今回は周辺地域でのタクシーを捕まえることができず、指定の面談時間に遅れるなどの事態を招いてしまった。」

「部屋も綺麗で用途が何より良かった。」

「良かった点 ・部屋が広い ・レセプションの方の対応が親切 ・洗面台が広々して使いやすい ・静かな環境 悪かった点 ・施設が古い。特にキッチンはかなり年季が入っており、コンロは一応使えましたが使いづらく、取り替えが必要かと思います。 冷蔵庫のモーターの音もとてもうるさく、夜中に何回か目が覚めることもありました。 ・清掃時にトイレットペーパーとシャンプー等のアメニティの補充が一切なかった為、毎日レセプションに貰いに行か必要がありました。なぜ補充されないのか意味が分からず、大変手間でした。 ・皆さん書いてましたが、シャワーカーテンが短い為、シャワー後にバスルームの床が濡れてしまいます。 ・部屋の中が暗い。」

「建物が大きくわかりやすい。無人チェックインもスムーズ、チェックアウトも簡単便利でした。」

「ランドリーもあり、キッチンも使いやすくて良かったです。」

「This was one of the worst accommodation experiences I have ever had, and the fact this property is marketed as “premium” is frankly laughable. Do not be fooled by the photos. They hide a reality of broken facilities, missing essentials, and a management team that disappears the moment you raise a problem. From the first night, the room was not fit for purpose. The window had only half a curtain, leaving the room exposed to light and neighbouring buildings. There was no privacy and no darkness,...

「清潔で調理器具なども揃っていて大変、過ごしやすいホテルでした。 トラムの駅も近くて移動も便利でした 少しトラムの音はしますが周辺も静かです。 おすすめです。」