エル ピラール ホテル

「Good Hotel」

「朝一のフライト前泊で利用しました。滞在時間少なかったですが シャトルバスの対応含めて満足です。」

「便利でした」

「シャワーエリアの排水と設備が悪いため、床が水浸しになります。室内はきちんと清掃されています。空港送迎サービスは良かったです。」

「朝食は楽しみなひとときで、スタッフも感じが良かったです。 部屋に電気ポットがなく、インスタントコーヒーも飲めないのだけは残念でした。」

「スタッフの対応が良かった」

「地下鉄などのアクセスも含めて、場所がとてもよかったです。」

「客室は清潔で、設備等も特に不満はありませんでした。」

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」

「メトロの駅に近く、買い物も便利。」

「部屋は広く使い勝手がよい。 フロントには、独自に日本語を勉強し、日本語が話せるスタッフがいて助かった。 徒歩2〜3分にスーパーマーケットがあり便利だった。 シャトルバスは30分毎、ホテル毎時0分発、30分発、空港毎時15分発、45分発(空港の乗車場所は地上階のホテルバス乗り場) 午前中出発する便であれば、このホテルがおすすめです。71歳の夫婦ですが大変良かった。」

「バスタブがないのは非常につらい」

「全てにおいて満足です。朝食のビュッフェは味も良く種類も多く、お得感満載です。」