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ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾート

4.5つ星宿泊施設

The Royal Islander - An All Suites Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 2 台 ビーチフロントのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スタンダード ダブルルーム ダブルベッド 2 台 ビーチフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • ビーチ ビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム キッチン ビーチフロントのすべての写真を表示する

43 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート 1 ベッドルーム キッチン ビーチフロント

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
  • ビーチ ビュー
  • 74 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

スタンダード ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン ビーチフロントのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

スタンダード ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン ビーチフロント

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
  • ビーチ ビュー
  • 139 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

ジュニア ダブルルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ジュニア ダブルルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 55 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
ハイビジョンテレビ
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

43 インチの薄型テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ

スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
  • オーシャンビュー
  • 74 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchenのすべての写真を表示する

高級寝具、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

2 Bedroom Master Suite with Fully Equipped Kitchen

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
  • オーシャンビュー
  • 139 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

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ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,789 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,917
合計 ￥23,653
税およびサービス料込み
4 月 5 日 ～ 4 月 6 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、イベロスター カンクン ゴルフ コースとリビエラ カンクン ゴルフ リゾートがおすすめ。ソキシミルコやイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸は地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならエル・ソル・デ・カンクンへ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 ジェットスキー、カヤックといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。カンクンの旅行ガイドを見る
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地図
77500, ROO, Cancun, Boulevard Kukulkan km 17.5, Lt Zona Hotelera

周辺情報

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  • オアシス アリーナ
    徒歩 16 分 - 1.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 16 分

レストラン

  • Starcafé Iberostar Selection Cancún
    徒歩 10 分
  • Playa - Beach
    徒歩 19 分
  • Flama
    徒歩 19 分
  • El Antiguo Laguito
    徒歩 10 分
  • SeaSalt
    徒歩 19 分

この施設について

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾート

デルフィネス ビーチの近くにある高級感のあるファミリー向けリゾート
イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くに位置しているザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートでは、空港シャトルサービス、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、サンラウンジャー、スキューバダイビングを利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ボート / カヌー、ウィンドサーフィン、マウンテンバイクなどの現地でのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 屋外プール、子供用プール (プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、利用期間の延長が可能な駐車場 (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 179 室の客室で、高級寝具やセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)をはじめ、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 環境にやさしいバスアメニティ、シャワー付き浴槽、ヘアドライヤー
  • 43 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、コーヒー / ティーメーカー

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ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ
  • プール
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  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,892 件 件の口コミ
現在の料金は ￥81,587
合計 ￥99,486
税およびサービス料込み
4 月 13 日 ～ 4 月 14 日
ハイアット ジーヴァ カンクン オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根なし無料駐車場 (延長可)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:00 ～ 正午、大人 260 MXN、子供 260 MXN)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート / カヌー
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1993 年建築
  • 8 フロア
  • 8 棟の建物
  • 喫煙スペース
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 43 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 25 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 5000 MXN
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着前 5 日以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
土曜日の夜にご宿泊のお客様は、ユニットを変更いただく場合もあります。ホテルでは、このような場合を出来る限り避けるよう尽力しておりますが、必要が生じた場合は、この作業ができるだけスムーズに行えるよう、直接お客様にご連絡いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 泊につき、1 施設あたり 10000 MXN
  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 260 MXN、子供 260 MXN
  • レイトチェックアウト料金 : 5000 MXN (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハウスキーピング サービスは、日曜日および祝日はご利用いただけません。

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royal Islander
Royal Islander Cancun
Royal Islander Condo
Royal Islander Condo Cancun
Royal Islander All Suites Resort Cancun
Royal Islander All Suites Resort
Royal Islander All Suites Cancun
Royal Islander All Suites
The Royal Islander An All Suites Resort
The Royal Islander
Royal Islander Suites Resort

よくあるご質問

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングと利用期間の延長が可能な駐車場が無料でご利用いただけます。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 5000 MXNでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのリゾートは、ニチュプテ湖およびイベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 15 分圏内です。デルフィネス ビーチまで 1.4 km です。

口コミ

ザ ロイヤル アイランダー - オール スイーツ リゾートの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.4

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1003 件の口コミ中 567 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 248 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 93 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 49 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
毎日清掃は入るが、前泊者の残した食べ物が冷蔵庫にあったり、使用済み石鹸があったり、清潔とは言えなかった。 しかしながら低価格で海辺に連泊できたのは良かった。 ロイヤルサンズまでのバスは無料だし、そこでのアクティビティにも参加できるので総合的には可。 でも次回行くなら他のホテルにします。
2020 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ぱぷりか、ハポン

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ジムが有料で残念。隣のHotel建築中で、めちゃくちゃうるさかった。部屋はきれいでよかった。毎日水ボトルがついていないのが、ショック！
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コストにあったコンドミニアム。

安心して泊まれるコンドミニアム。部屋は広いし、キッチン、冷蔵庫もあって、超便利。スタッフは感じいいけど、プールとビーチはリゾートホテルほどは快適ではない。Wi-Fiも問題なし。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適な滞在を提供して頂きました‼︎

調理器具は揃っているし、ホテル内にコンビニがあるので食事を作って食べられる。 アクティビティも揃っているので到着したら何をするか考えることもできます。 ただし、シルクドソレイユのJOYAだけは事前に申し込むことをオススメします。 また、4泊のうち3泊までは最上階の展望の良い部屋をアサインしてくれました。 最終宿泊日に移動するのは大変でしたが、ホテル側の好意が有り難かったです。 初めてなのにノンストレスでカンクン旅行を楽しめました。 また利用したいと思います。
2019 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Catherine V

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
There is nowhere else to go eat. The food there is super expensive tacos are the cheapest food you could buy anywhere and I paid 25 dollars for 3 tacos and 3 quesadillas crazy. The staff members were not the friendliest and the pool was a bit dirty.

10/10 (非常に良い)

Tanairi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love that you can enjoy all Royal Resorts at no additional cost.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JASON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
affordable, family friendly, staff is friendly
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Natalia

2023 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
In general, everything was excellent, the only bad point is that they do not have a scale in the entire hotel to weigh the suitcases for the plane.

6/10 (普通)

Earth

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Customer service was poor. The rooms did not reflect what they showed on expedia.and they have a very steep incline to the entrance of the hotel and a golf cart is not provided for someone to come and get you. Also,an ocean view is actually a partial view. if you want an ocean view You must select beach front As well,when we first arrived, there was a very strong overwhelming sweet smell in the vestibule. Would I stay here again. No!
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ross

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Walking into the lobby was concerning - it smelled of antiseptic cleaner, and was severely outdated. The receptionist, however, was very pleasant and check-in was easy. The room is also outdated, but very clean and the ocean view from the 8th floor was absolutely amazing. The full kitchen is well stocked. The resort grounds are also very clean. The little market in the lobby has a lot of stuff at reasonable prices. We enjoyed the pool and the activity staff were fun and nice. We only at the Cayo Largo restaurant and it was good. The beach is also really nice, equipped with showers to rinse sand/salt off. There is a very steep drop off into the water on the left side of the beach. We stayed in the middle where you could wade into the water for a long ways before it got deep. I liked this place. We were only here for a brief 2-day layover but would happily stay here again for a longer stint.

10/10 (非常に良い)

JUANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito hotel, la habitación muy limpia el personal muy amable y muy atenta a todo volveré a quedarme aquí mi próxima visita a Cancún ❤️
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Civil

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked the hotel and access to beaches. Staff at the front desk wasn’t so friendly.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
great facility
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location!
2023 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAIME MARTINEZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy completo, y con excelente playa, la limpieza de la habitación puede mejorar pero en general tuvimos una estancia muy agradable
2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Rude staff at counter, cable was down for 3 days nobody did anything about it. Overprice breakfast and not accommodating!
2023 年 6 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Rob

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not really a resort experience
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Efrain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I imagine that because the building is so old there are many visual details to fix and thus make it more attractive. What I did not like is that the shopping area is more than half an hour away, and you have to rent a car or public transport, which is not good at all.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alma

家族旅行
Great experience with staff. Sad to hear the hotel is closing on 7/15 and all the staff is being let go. Hopefully they get their jobs back.
2023 年 6 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Regina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
If you have bad knees or any walking limitations this isn’t the place to stay. I hate the fact that it is far from the bus lines and hard to get to the main road so that you could explore. They only allow taxis who overcharge on the property. Front desk is rude but the wait staff is amazing. The swim up bar closes way early as do the restaurants. I won’t stay here again. Also, the balcony was a sham, can’t even fit a chair it’s so slim
2023 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hamid

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is old and they make you change the room after your first night. It is a timeshare hotel, but they don't tell you until you get moved to new room. Staff do not provide you with the information needed. They do ask you if you need help all the time, but no correct information is provided. Old building and old matress. The hotel needs an upgrade.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aura Noemí García

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo el hotel y buen servicio
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shara

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked that we had access to all royal locations in the area and they were all accessible via a free shuttle that runs every hour. The accommodations exceeded my expectations. I found the food to be very expensive and the folks in our group with dietary restrictions or allergies had a hard time because allergens were not clearly labeled on buffet items.
2023 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me encanto
2023 年 6 月に 5 泊滞在