「ホームページに「日本語スタッフが常駐するゲストリレーションズ、日系ホテルならではのおもてなし」と書かれていたので安心して初グアムを楽しもうと思っていました。
実際は日本語が話せるスタッフがフロントにもゲストリレーションズにもいなかった。
受付の時の保証金?も全く通じず、とても不安を持ちながら過ごすことになってしまいました😣
また、アメニティーもメイクに関するもの(メイク落とし、化粧水、乳液など)日本のホテルでは当たり前にあるものが全くなかったし、販売もしてなかった😥
日本人も多く来るだろうし、日本では当たり前のものならば、少なくても販 売ぐらいしてもらいたいなぁって思いました。
きっとグアムでは使わないものなのかもですけどね。
グアムではあるけど、そこは日系ならではのおもてなし精神があったら良かったと思いました。
」
「ホームページに「日本語スタッフが常駐するゲストリレーションズ、日系ホテルならではのおもてなし」と書かれていたので安心して初グアムを楽しもうと思っていました。
実際は日本語が話せるスタッフがフロントにもゲストリレーションズにもいなかった。
受付の時の保証金?も全く通じず、とても不安を持ちながら過ごすことになってしまいました😣
また、アメニティーもメイクに関するもの(メイク落とし、化粧水、乳液など)日本のホテルでは当たり前にあるものが全くなかったし、販売もしてなかった😥
日本人も多く来るだろうし、日本では当たり前のものならば、少なくても販売ぐらいしてもらいたいなぁって思いました。
きっとグアムでは使わないものなのかもですけどね。
グアムではあるけど、そこは日系ならではのおもてなし精神があったら良かったと思いました。
」
KAORI