グアムの城

"日系ホテルなのにほぼ日本語が通じませんでした。"

"朝食は和食もありとても良い。 バスタブ水捌けが悪いなど施設は全体的に古いままメンテナンスが行き届いていないと感じる。 シュノーケリングスポットに至近でシュノーケリングを楽しむには素晴らしいロケーション。 チェックインカウンターホテリアの一部の対応はあまり顧客志向では無い。"

"全体的に素晴らしいラグジュアリーなホテルでした。 一つだけ指摘ですが、シャワーの金具が破損してたことです。"

"プールサイドのチェアーがすぐに一杯になって、くつろげなかった。"

"他の投稿にもあるが、部屋に小さな虫がたくさんいるので、虫がダメな人は無理だろうと思う。 明細はしっかりかくにんしたほうがよい。ビーチでの利用がボッタクられたうえ、チェックアウト時明細が欲しいと言ったら、ないと言われ、その場で2部屋目の細かい内訳が確認できなかったのでフライトが近い時間なので、後でと思って、、後日確認後、間違いがあり、返金お願いしたら全く返信ない。できるできないにしても、返信くらいは必要では。 不誠実極まりない、もちろんリピートなどしないし、おすすめもしない。"

"プールは派手さはありませんでしたが、インフィニティっぽいのはあるし、、何気にウォータースライダーではしゃいちゃいました。 ただ施設の老朽化は否めません。"

"オーシャンビューのお部屋からの景色が最高でした。 チェックアウト後の荷物預かりや空港までのタクシー手配など、細かな対応もしていただき、大変満足しています。 タクシーはホテルと連携しているENZO TAXIを手配していただきました。担当の運転手さんが日本語を話せる方で、英語にあまり自信のない私にはとてもありがたかったです。"

"スタッフは親切でプールも楽しかった。気楽に過ごすことができました"

"プールを子どもが喜んでいました。ありがとうございました。"