グアムの高級ホテル

"入室した瞬間から違和感がありました。テレビはつかない、防火装置は外れかけている。スイートルームでこれはやばくないかと感じていました。 事件は次の日の早朝に起きました。私が寝返りを打ったところベッドの底が抜けたのです。急いで確認するとベッド下のサスペンションが何本も入っていないことがわかりました。フロントに電話し、エンジニアチームを送ってもらいました。それでも治ったはずのベッドは軋み、妻の体重でも支えられそうになかった。中を見ようとシーツを取るとなんと血痕と思しき赤黒い点が。。もうダメだと思い部屋を交換してもらいました。 部屋が交換されてからはきちんと清掃もあり、快適でした。ですので総合2点にしたいです。 みなさん、これからお泊まりになる際はこういったことがあるということを知ってください。 フロントから謝罪はありましたがもらったのはマカロン5個。騒動のせいで1日旅行を台無しにされたにしてはあまりに正義感が足りない。 最後に一言、全ての行動が遅すぎる。 いい意味でも悪い意味でもどこか抜けている。 スイートルームを取ったからいい経験ができると期待しすぎた自分が悪いのだと思っていますが、今回の事件は結構なショックを受けました。"

"部屋は、アップグレードしていただきバルコニーから目の前に広がる海を堪能することができとても良かった。ただ、部屋に入った瞬間、カビくかったのとテーブルがないため不便でした。 レストランの食事は、可もなく不可もなくで 特に美味しいと感じれ料理はなかったです。 クラブラウンジは、おススメです。 "

"モーニングのレストランの解放感、素晴らしかったでさ。スパも最高でした😊ベッドマーキングがシーツは変えてくれていたりするのですが、雑さを感じました。最高の旅でした。"

"タオルの枚数が少なかったです"

"Ocean viewのお部屋はとっても綺麗で、バルコニーからの眺めは最高✨ スタッフさんはみんな親切でした。 レンタカーを借りてたので、立地はそんなに気にしなかった。"

"スタッフはとてもフレンドリーで、小さな子供たちとも仲良く接してくれました。 流れるプールやスリルのあるマンタも素晴らしく、親子連れなら皆が楽しめると思います。 ただお風呂の排水溝が詰まったり、ハウスキーパーが四時過ぎてもこないなど気になるところはありましたが、設備の豊富さや値段を考えたら納得できる水準でした。"

"5度目の利用です。2026年4月に利用。去年と比較してラウンジのカクテルタイムの軽食メニューは増えました。またカクテルも注文できるようになっています。 しかし、マゼランでの朝食は若干種類が減り、味の質も落ちたように感じました。"

"立地がとにかく良い"

"施設が古い"