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パシフィック スター リゾート アンド スパ

4.5つ星宿泊施設

Pacific Star Resort and Spa

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.0
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

オーシャンビュールーム　ハリウッドツインのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

オーシャンビュールーム　ハリウッドツイン

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

オーシャンビュールーム　キングベッド1台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

オーシャンビュールーム　キングベッド1台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックスオーシャンビュールーム　ハリウッドツインのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

デラックスオーシャンビュールーム　ハリウッドツイン

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックスオーシャンビュールーム　キングベッド1台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

デラックスオーシャンビュールーム　キングベッド1台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブレベル オーシャンビュー （ダブルベッド2台）のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

クラブレベル オーシャンビュー （ダブルベッド2台）

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブレベル オーシャンビュー（キングベッド1台）のすべての写真を表示する

クラブレベル オーシャンビュー（キングベッド1台） | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

クラブレベル オーシャンビュー（キングベッド1台）

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

オーシャンフロントスイート クラブフロアアクセス付き（キングベッド1台）のすべての写真を表示する

オーシャンフロントスイート クラブフロアアクセス付き（キングベッド1台） | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

オーシャンフロントスイート クラブフロアアクセス付き（キングベッド1台）

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
シャワー付き浴槽
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックスオーシャンフロントスイート クラブアクセス付き キングベッド1台のすべての写真を表示する

デラックスオーシャンフロントスイート クラブアクセス付き キングベッド1台 | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

デラックスオーシャンフロントスイート クラブアクセス付き キングベッド1台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 74 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブスイート クラブアクセス付き ダブルベッド2台のすべての写真を表示する

エグゼクティブスイート クラブアクセス付き ダブルベッド2台 | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

エグゼクティブスイート クラブアクセス付き ダブルベッド2台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 55 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレジデンシャルスイート クラブアクセス付き キングベッド1台のすべての写真を表示する

プレジデンシャルスイート クラブアクセス付き キングベッド1台 | セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

プレジデンシャルスイート クラブアクセス付き キングベッド1台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 96 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

オーシャンビュールーム　ダブルベッド2台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

オーシャンビュールーム　ダブルベッド2台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックスオーシャンビュールーム　ダブルベッド2台のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

デラックスオーシャンビュールーム　ダブルベッド2台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

クラブレベル オーシャンビュー（ツインベッド2台）のすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド

クラブレベル オーシャンビュー（ツインベッド2台）

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
クラブラウンジ
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
  • オーシャンビュー
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックスオーシャンフロントスイート クラブアクセス付き ハリウッドツインのすべての写真を表示する

テレビ

デラックスオーシャンフロントスイート クラブアクセス付き ハリウッドツイン

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
テレビ
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • オーシャンビュー
  • 74 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

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2 つの屋外プール、カバナ (有料)

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10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 998 件 件の口コミ
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税およびサービス料込み
3 月 8 日 ～ 3 月 9 日
ロッテ ホテル グアム
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周辺地域について

パシフィック スター リゾート アンド スパは、タムニンのタモン地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。タモン ビーチやピティ ボム ホールス プリザーブでは、美しい自然を堪能できます。文化的な雰囲気を楽しむなら、マジック ロックス シアターやリナラ ビーチ アンド カルチャー パークがおすすめです。タガダグアム遊園地とターザ マジカル アドベンチャー ゾーン アンド ウォーター パークも訪れる価値のあるスポットです。シュノーケリングなどのウォーターアクティビティ、ゴルフをはじめとするアクティビティを満喫しましょう。タムニンの旅行ガイドを見る
地図
96913, Tamuning, 627b Pale San Vitores Road, Tumon

周辺情報

  • Tumon Bay and Philippine Sea at Hyatt Regency Resort, Guam #AquaTrove #Beachtips
    マタパング ビーチ パーク
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • イパオビーチパーク
    イパオビーチパーク
    徒歩 8 分 - 0.8 km
  • タモン ビーチ フィーチャー ビーチ と 夕焼け 及び 男性 (個人)
    タモン ビーチ
    徒歩 18 分 - 1.6 km
  • タモン サンズ プラザ
    徒歩 18 分 - 1.6 km
  • T ギャラリア バイ DFS
    車で 2 分 - 1.9 km

交通案内

  • A.B. ウォン パット国際空港 (GUM) から車で 8 分

レストラン

  • Café Gudcha Coffee And Tea
    徒歩 5 分
  • Haagen Dazs
    徒歩 6 分
  • Jamaican Grill
    徒歩 2 分
  • Proa Restaurant
    徒歩 9 分
  • California Pizza Kitchen
    徒歩 8 分

この施設について

パシフィック スター リゾート アンド スパ

タモン ビーチの近くにある高級感のあるホテル
パシフィック スター リゾート アンド スパに宿泊すると、プールサイドバー、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャーなどを楽しめます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「Chandan Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、バー、ジムなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、ATM / 銀行サービス、全館禁煙
  • 24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス、多言語サービス
客室の特長
全 367 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (有料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、冷蔵庫、電子レンジ (要リクエスト)

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グアム プラザ リゾート
  • プール
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合計 ￥17,721
税およびサービス料込み
3 月 2 日 ～ 3 月 3 日
グアム プラザ リゾート
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (有料)

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 9:30、1 名あたり 10 ～ 25 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Manhattan Steakhouse
  • Pool Bar

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • ベビーベッド (有料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 共用電子レンジ
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 512 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 9 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 8 室
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 19 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (有料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 35.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドをご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 10 ～ 25 USD
  • ベビーベッドは追加料金でご使用いただけます
  • 可動式ベッド : 1 日につき 35.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

プールは 10:00 ～ 20:00 までご利用可能です
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Guam Marriott
Guam Marriott Resort
Marriott Guam
Marriott Guam Resort
Marriott Resort Guam
Pacific Star Resort Tamuning
Pacific Star Resort
Pacific Star Tamuning
Pacific Star And Spa Tamuning
Pacific Star Resort and Spa Hotel
Pacific Star Resort and Spa Tamuning
Pacific Star Resort and Spa Hotel Tamuning

よくあるご質問

パシフィック スター リゾート アンド スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 10:00 ～ 20:00 までです。

パシフィック スター リゾート アンド スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

パシフィック スター リゾート アンド スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

パシフィック スター リゾート アンド スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

パシフィック スター リゾート アンド スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

パシフィック スター リゾート アンド スパはどこにありますか ?

タモンに位置する、ビーチフロントのこのホテルはエンターテインメント地区にあり、タガダグアム遊園地およびタモン ビーチから 2 km 圏内です。イパオビーチパークおよびマタパング ビーチ パークも 15 分圏内です。

口コミ

パシフィック スター リゾート アンド スパの口コミ

7.0

良い

6.4

清潔度

8.0

ロケーション

7.4

スタッフとサービス

6.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 999 件の口コミ中 173 件が非常に良い
評価 8 - 999 件の口コミ中 380 件が良い
評価 6 - 999 件の口コミ中 247 件が普通
評価 4 - 999 件の口コミ中 133 件が不満
評価 2 - 999 件の口コミ中 66 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
お風呂が古い、錆や汚れが目立つ。 水が止まらない。 気候のせいなのか、カーペットが常に湿っている。
2020 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Roaches!!

We had 3 roaches in the room. One on the wall, one and the bed and one on the other bed. They crawled up on my arm while I was sleeping and I had to call the front desk to change the room at 4am in the morning. Security box was broken and even though I asked to fix it, they didn’t do anything about it.
2020 年 1 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前も利用したが、静かな感じで良かった。街から少し離れているが、レンタカーが有れば問題無い。 名前は、以前のマリオットの方が聞こえが良さそうかな？
2020 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの数が少ない。コンビニがない。チェックインの1時間前にエクスペディアで予約したのに、予約の確認が取れなくてチェックインに時間が掛かった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ERIタン

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最悪でした！不衛生で。
2020 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても良く気持ち良く滞在できました。ホテルは古いので、なんだかなぁと思う点は多々ありましたが、グアムのホテル全般が古いので その点はどこに滞在しても同じようなのかなと思いました。（新しいホテルや全面改修したホテル以外） ただ、ここのホテルはスタッフの明るさや優しさで補われていると思います。 カウントダウン花火を部屋から観ることが出来て最高でした。 反対側の部屋からだと見えないかもしれません。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備

送迎は期待しない方がいい

送迎付きの部屋を予約し、念のためにHotelにも送迎があることを確認していたが、迎えの依頼をしても全く返事がなかった。webサイトからもしましたが無理でした。 口コミで「迎えがこなかった」とあったが、夜便だったのかもしれない。そこは期待しない方がいいし、夜便は迎えなしと記載してほしい。 設備がかなり古いが、不潔ではなかった。 Hotelを満喫する人には向かない。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地は良いですが、シャワーの出力が弱かったり引き出しの取っ手が壊れてたり設備の老朽化が目立ちました。プライベートプールも他に比べて小さいのでここに泊まるなら隣のPIC(pacific island club)の方がいい笑
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

azu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
混雑時にもかかわらず夕日が沈む景色の見える部屋に快く代えていただきました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
スタッフの対応は優しいです。 ただ、施設の古さと清掃の雑さは海外の中でも悪い方かと…4人一室だったのですが、二人分の飲み物&シャンプー…日本から持って来てたので、何度も説明するのがめんどくさいので、諦めました。 次は違うホテルにします
2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ton

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時案内された部屋が未清掃。その後新しい部屋に変更されるまで1.5時間以上かかった。その間の対応が悪過ぎた。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
メンテナンスが行き届いていない箇所がありすぎました。デラックスルームをしようしましたが‥『これでデラックスかぁ、、、』と初日モヤモヤしました。 ですがスタッフの応対はとても感じが良いのが印象的でした。個人的にそこが1番なので、結果楽しく過ごせました。 ホットポットは各部屋に備えた方が良いかと思います。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

moeko、東京

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
こちらは20年以上前から気に入ってて、何度も宿泊をしていますが、今回は今迄で一番居心地が悪かったです。 7泊しましたが、まず部屋のお掃除が酷くて、ベッドメイキング、ゴミ処理の他は、殆どがアメニティ、コーヒー、タオルをポンと指定外の場所に置いてるだけで、使ったカップも洗ってない、トイレットペーパーの補充もない、酷い日もありました。 室内のお湯もぬるいのしか出ず、シャワーの際寒く感じる事もあり、エアコンか部屋もカビっぽくて、ホコリ、カビアレルギーなので、部屋に帰るとくしゃみ、鼻水が、鼻詰まりで毎日アレルギーの薬を飲んでいました。 ただ、部屋からのロケーション、ビーチの透明度、使いやすさは変わらず良いので、とても残念でした。
2019 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設内にコンビニが有ると便利だと思います。掃除の時間が一定してないので　プールから戻って　困る事がある。
2019 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

yoshi、埼玉

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドライヤーが壊れていた、フロントに伝えると代替え機を持ってきてもらったが、浴室の電気が接触不良で点きづらいため、スイッチも叩かれて壊れていた。 何より酷いのは、バスタブの排水口が壊れていて、栓が出来ないためお湯が溜められなかった。 また、ベット脇の床のコンセント付近は掃除がされておらず、ホコリや髪の毛が大量にあり不快極まりなかった。 ビーチへのアクセスは最高で、ロビーは綺麗にされていたので良かったが、全体的にみるとよくこれでお金を取れたものだと感じた。 正直ガッカリしたし、返金してもらいたいぐらいである。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

beach

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
比較的古い建物ですが、手入れは悪くありませんでした。 たた、部屋のカーペットが湿気か何かわかりませんが常にびちょびちょでとても素足で歩けないほどで宜しくありませんでした。
2019 年 11 月に 4 泊滞在