Residencial Bavaro Punta Cana Vacations from ￥380,144

Lamentablemente, nuestra experiencia en Ocean Blue & Sand no cumplió con nuestras expectativas. Aunque el hotel cuenta con instalaciones muy bonitas, piscinas bien cuidadas y áreas comunes en excelentes condiciones, consideramos que hay varios aspectos del servicio que necesitan mejorar. Uno de los mayores inconvenientes fue la dificultad constante para reservar cenas en los restaurantes. En otros hoteles que hemos visitado, este proceso se gestiona con anticipación, incluso antes de nuestra llegada, sin necesidad de estar presentes. Sin embargo, aquí no encontramos esa iniciativa ni disposición por parte del concierge, cuyo servicio fue bastante deficiente. Además, los tiempos de espera para los carritos de transporte interno eran demasiado prolongados y las actividades de entretenimiento nos parecieron limitadas y poco dinámicas. Como aspecto positivo, destacamos la excelente atención recibida en la cafetería, así como el buen mantenimiento de las instalaciones y las piscinas. En general, no fue una experiencia terrible, pero tampoco unas vacaciones memorables. Consideramos que los huéspedes deberían poder disfrutar de su estadía sin tener que preocuparse constantemente por reservaciones o situaciones que podrían resolverse con una mejor organización. El hotel tiene mucho potencial, pero definitivamente necesita mejorar la atención al cliente y la coordinación de sus servicios para ofrecer una experiencia a la altura de sus instalaciones.

El cuarto olía a humedad y el primer día fue una odisea para encontrar una reserva para el restaurante.

We enjoyed our trip. The room was a highlight for sure. Very spacious and loved the jacuzzi on the balcony! We also loved our butler, Jeffry. The martini bar and coffee bar were our favorite spots around the resort. The negative parts were the vendors at the beach were annoying. Also, I felt like the service at the restaurants and food could have been a little better. Overall though a great trip!

Mi equipo son los mejores, Grey excelente. Sobrepasaron mis expectativas. WMi boda ya esta separada allí. Rodrigo, Elvis, Orlendy y Anabel de Ambar son igualmente Excepcionales.