JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

JOIA Bávaro by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

スイート

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
イタリアのフレッテ製リネン
  • ガーデン ビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (Upper Floor)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
イタリアのフレッテ製リネン
  • 一部レイク ビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スイート レイクビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
イタリアのフレッテ製リネン
  • レイク ビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スイート (Butler, Swim Out)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベートの飛び込みプール
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

スイート オーシャンフロント (Butler)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
イタリアのフレッテ製リネン
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (Butler)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
独立したベッドルーム
イタリアのフレッテ製リネン
  • オーシャンビュー
  • 33 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート ビーチサイド (Butler)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
イタリアのフレッテ製リネン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (Promo)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
イタリアのフレッテ製リネン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 33 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
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周辺地域について

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブは、プンタ カナのババロ地区にあり、空港の近くかつプライベートビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、イベロスター ゴルフ コースはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるマカオ ビーチやババロ ビーチもおすすめです。 カサ デ トロ ビーチも必見の人気スポットです。スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。プンタ カナの旅行ガイドを見る
地図
23301, La Altagracia, Punta Cana, Carretera Arena Gorda, Playa Bavaro

周辺情報

  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    アリーナ ゴルダ ビーチ
    徒歩 18 分 - 1.5 km
  • ババロ ビーチ
    ババロ ビーチ
    車で 21 分 - 10.4 km
  • イベロスター ゴルフ コース
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • スプラッシュ・ウォーター・パーク
    徒歩 17 分 - 1.4 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース
    車で 5 分 - 2.2 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 29 分

レストラン

  • El Carey Buffet Restaurant
    車で 8 分
  • Restaurant Grill La Brasa
    車で 9 分
  • Beach restaurant
    車で 9 分
  • Villa Marina
    車で 9 分
  • Pool bar
    車で 8 分

この施設について

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブ

イベロスター ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブは、ババロ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチバー、シュノーケリングを利用できます。敷地内にアロマテラピー、ホットストーン マッサージ、リフレクソロジーを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 20 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ウィンドサーフィン、パラセーリング、カヤックなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク
  • ポーター / ベルボーイ サービス、宴会場、ゴルフカート (敷地内)
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
273 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (ジェットバス、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、環境にやさしい洗剤

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 20 か所

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゴルフ
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • パラセーリング
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プロゴルフショップ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 水上スキー

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議スペース

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • イタリアのフレッテ製シーツ
  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コンポスティング
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設には大人の方のみ宿泊できます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Bavaro Grand Hotel
Hotel Iberostar Bavaro Grand
Iberostar Grand Bavaro
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Bavaro Adults inclu
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Punta Cana
All-inclusive property Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only Punta Cana
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults All-inclusive property
Iberostar Grand Bavaro Adults
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Inclusive Iberostar Bavaro
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults All Inclusive
Iberostar Grand Bavaro Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Iberostar Grand Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Hotel Bavaro Adults Only All inclusive
Iberostar Grand Hotel Bavaro All inclusive
Iberostar Bavaro Adults Only
Iberostar Grand Bavaro Adults Only All Inclusive
Iberostar Grand Bávaro Adults Only All Inclusive
JOIA Bávaro by Iberostar Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ババロのこの宿泊施設はビーチに位置し、イベロスター ゴルフ コースから 1.2 km、マカオ ビーチおよびババロ ビーチから 20 km 圏内です。カサ デ トロ ビーチは 22.2 km 先にあります。

口コミ

JOIA ババロ バイ イベロスター - アダルトオンリー - オールインクルーシブの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.2

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1009 件の口コミ中 767 件が非常に良い
評価 8 - 1009 件の口コミ中 142 件が良い
評価 6 - 1009 件の口コミ中 57 件が普通
評価 4 - 1009 件の口コミ中 29 件が不満
評価 2 - 1009 件の口コミ中 14 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Brian、SOUTH BELOIT

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Favorite resort in Punta Cana. Short drive there, great food, well maintained. Been to 6 other resorts and Joia is the best for us. Average age is probably 50, but we like that. No stupid stuff by the pool ruining the vibe, people have respect for other travelers. Nice change from other less laidback resorts. Not for the 21-35 crowd.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We wanted a quieter, relaxing resort, not a party-centric one. In addition to being adults-only, JOIA was refreshingly calm, with music/events that were not deafeningly loud or exclusively oriented to hip-hip/rap (and were largely avoidable, usually ending by 11 PM). Our “personal concierge” was actually there to sell us a membership, and we had to spend too much time saying no to her; similarly, upon checking in we were told that our “butler” would come to the room and explain services or something, so we wasted our first hour sitting and waiting before we called and told them not to bother. The lake-view rooms are perfectly fine, and closer to the beach. The beach is as good as you could possibly wish. There and at the pool, people do claim chaises/cabanas with towels and then disappear for hours (incredibly rude, if you ask me) but we were usually able to find somewhere nice to set up. Restaurants were all good though not what I’d call superb, except for the breakfast/lunch buffet, which was amazing. The grounds were lush and immaculate and well-insulated from neighboring places. One secret that they don’t tell you: if you go to see the apiary and bird observation area, the beekeeper also tends a little barn full of dozens of cats that they apparently neuter and tend to; we enjoyed visiting them.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Customer Service was great, staff fantastic. But 1st room was musty, 2nd room somewahat better. Good thing we brought some downy spray. It helped. We found a bug in the bathroom. It was either a roach or water bug. No readly available outlet for phone charging next to bed.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jp

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
tout est parfait à part que les chambres pourraient être modernisées et les piscines légèrement chauffées, surtout celles des chambres swim-out. pour le reste, c’est le paradis et le personnel et la nourriture sont à la hauteur
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The whole resort was Lovely. The staff was Excellent in all Categories. The Shows was very entertaining also!
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff especially Junior,our butler, was excellent and attended to our every need. The restaurant staff was courteous and helpful. The food was delicious in all the restaurants we dined at. Our room was beautiful, extremely clean and comfortable. The grounds were beautifully groomed and set the stage for the beauty of the tropical resort.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junwen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were a little outdated but the staff is beyond amazing. Time share presentation was annoying and they push you but besides that, everything else was fine. Food was also a tremendous plus.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VIRGINIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly service and beautiful grounds.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim、Worcester

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As all-inclusives go this is smaller, which makes it very cozy! It has every amenity but is easy to navigate. The staff is fantastic and the food is even better. Our best all-inclusive destination ever, including other Iberostar properties. Highly recommend it!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felix、Sylmar

2025 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

akbar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ocean view is not Ocean front it’s partial ocean view which I paid full price for. Apart from that it was good.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LEONOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent resort. Everything was perfect . ''Special Thanks for'' (Jessica Hotel General Manager, Manoucheka Public Relations, Eliezer Beach Waiter, Entertainment Team.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Soft beach .
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Immaculate, well maintained property. Excellent service by all staff especially our butler Armando and the pool bar staff (Tobias and others). Excellent food!
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a Good Stay, but Service Needs Improvement We spent six nights here on our first trip to the Caribbean and the D.R. The resort itself is great: modern fitness centre, clean beaches, good restaurant variety, plus a nice golf course and tennis courts (special thanks to Coach Jose). Housekeeping, spa staff, and bartender Tomas were consistently excellent. However, service was inconsistent. Only about 40% of staff were genuinely friendly, while others showed little hospitality, with eye-rolling more common than expected. Customer-service training is needed, especially for reception, restaurant, and Star Café teams. Specific Issues: • Concierge: Pushed us into a “10–15 min presentation” that turned out to be a 90-minute membership sales session, with misleading promises about free golf and spa services. • Rum Tasting: Interesting, but the rums were not as rare as suggested—better to buy at the airport. • Check-Out: Took 20 minutes to split a cellar bill, and the receptionist (Garcia) was openly dismissive despite our prior request to separate charges. Great facilities, but service quality needs significant improvement.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes, the staff were great especially Junior was who my butler I will surely visit again!!!
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were amazing! Property is clean. Beach, pool are amazing. Smoking on property should be limited to designated areas not everywhere.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

joseph

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay. Good food options. Fun excursions. Lovely property.
2025 年 7 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the beach location and people!
2025 年 10 月に 5 泊滞在