エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

Junior Suite El Beso

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 79 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Swim Up Junior Suite El Beso

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
レインフォールシャワーヘッド
ヘアドライヤー
専用バスルーム
コーヒー / ティーメーカー
ケーブルテレビ
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Rooftop Junior Suite El Beso

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ヘアドライヤー
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
ジェットバス
レインフォールシャワーヘッド
  • 149 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Royal Master Suite Sea View El Beso

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
冷房
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
レインフォールシャワーヘッド
ジェットバス
独立した浴槽とシャワー
  • 101 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブは、プンタ カナのウベロ アルト地区にあり、ビーチに位置しています。アクティビティを楽しむなら、カナ ベイ ゴルフクラブやイベロスター ゴルフ コースがおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、マカオ ビーチやアリーナ ゴルダ ビーチはいかがでしょう。シレニス アクアゲームス ウォーター パークとスプラッシュ・ウォーター・パークも訪れる価値のあるスポットです。
地図
23301, Punta Cana, Carretera Uvero Alto Bavaro

周辺情報

  • シレニス アクアゲームス ウォーター パーク - 車で 4 分 - 1.8 km
  • マカオ ビーチ - 車で 16 分 - 10.8 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 車で 25 分 - 17.6 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 28 分 - 21.0 km
  • ババロ ビーチ - 車で 44 分 - 32.6 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 41 分

レストラン

  • ‪Carnival - ‬徒歩 12 分
  • ‪Wink - ‬徒歩 5 分
  • ‪Spoon - ‬徒歩 6 分
  • ‪Coco Cafe - ‬徒歩 4 分
  • ‪Freestyle Tiered Pool and Bar - ‬徒歩 7 分

この施設について

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブ

シレニス アクアゲームス ウォーター パークの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、ナイトクラブ、ボウリング場を利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、マニキュア / ペディキュア、マッサージを受けられるスパ「Despacio Spa Centre」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Pez Dama (No kids allow)」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、スキューバダイビング、ビーチバレー、シュノーケリングなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、2 か所のスイムアップバー、ビーチバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 2 つの屋外プール (2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、コンシェルジュ サービス、テニスレッスン (敷地内)
  • ビーチタオル、ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
全 279 室の客室で、冷房やミニバー (無料)に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ヘアドライヤー、シャンプーあり)
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • リサイクル、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事と軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、6:30 ~ 10:00)
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Blue Moon (No kids allow)
  • Dolce Vita (Kids Allow)
  • Margarita (Kids allow)
  • Pez Dama (No kids allow)
  • Sakura (Kids Allow)

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スキューバダイビング
  • テニスレッスン
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • フルサービス スパ
  • ボウリング場
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 1,120 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 4 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 2018 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この宿泊施設は、オーシャン エル ファロ (Ocean El Faro) ホテル内にある大人専用のセクションです。
この大人専用の宿泊施設は、全年齢対象のリゾート内にあります。共用エリアや一部の設備は共用となります。お客様は、リゾート全体の設備とサービスをご利用いただけます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Safety Program (H10 Hotels)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。17 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort Punta Cana
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive
Resort Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive
Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort Punta Cana
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Resort
Ocean El Faro El Beso Adults All Inclusive Punta Cana
Ocean Faro Beso Inclusive
Ocean El Faro El Beso Adults Only All Inclusive
El Beso Adults Only At Ocean El Faro All Inclusive
El Beso Adults Only At Ocean El Faro - All Inclusive Punta Cana

よくあるご質問

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ウベロ アルトのこの宿泊施設はビーチに位置し、シレニス アクアゲームス ウォーター パークから 1.7 km、マカオ ビーチおよびアリーナ ゴルダ ビーチから 20 km 圏内です。カナ ベイ ゴルフクラブおよびプンタ ブランカ ゴルフ コースも 20 km 圏内です。

口コミ

エル ベソ 大人限定 アット オーシャン エル ファロ - オールインクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

9.0

清潔度

8.6

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1199 件の口コミ中 664 件が非常に良い
評価 8 - 1199 件の口コミ中 276 件が良い
評価 6 - 1199 件の口コミ中 141 件が普通
評価 4 - 1199 件の口コミ中 62 件が不満
評価 2 - 1199 件の口コミ中 56 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Juan Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal excelente, habitación impecable buen servicio. Pero en cuanto al bufett podrían mejorar. La calidad de la comida y limpieza no es la mejor.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We stayed at El Beso at Ocean El Faro and overall had a good experience. The resort is very large and offers a lot to do, with a fantastic entertainment team that really makes the atmosphere fun and lively. We stayed during NYE in a Junior Suite with a rooftop, and the room itself was spacious. The AC system and ceiling fan worked very well, which was much appreciated. That said, the room could definitely use some renovation. We didn’t have the hanging chair shown in the photos, one of the sinks was leaking, and the USB charger didn’t work. Our butler, Carlos Enrique, was very responsive and quickly arranged for someone to fix the sink. The USB still didn’t work, but we found a workaround. Carlos truly stood out—he was very helpful with dinner reservations, daily communication, and any requests we had, which made our stay much smoother. The Blue team at the pool was excellent and kept things energetic and fun throughout the day. The pool area itself was enjoyable, though it could have been cleaner at times. Overall, despite a few maintenance issues, we had a good experience thanks to the service and entertainment, and we enjoyed our time at the resort.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meva Gail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very impressed by staff, and their attention to our needs and wants, was a very relaxing and enjoyable experience. Kevin Paulino, our concierge went above and beyond to make us feel.comfortable and welcome. He took care of everything, leaving us with nothing to do but relax! ❤️
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hadja Matenin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tout était correct , nous avons aimé notre séjour
2026 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

valerio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El Beso (per soli adulti) fa parte del El Faro (per famiglie). La gran parte delle aree del resort sono condivise tra clienti del El Beso e clienti del El Faro. Per chi come me cercava un hotel solo per adulti, El Beso NON è stata una buona scelta perché
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Ricardo

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I want to predict by saying the best part of this resort is by far the food in the air down restaurants. The food saved this review. I wanted to love this resort so bad. There were some amazing things, and EXTREMELY frustrating things. When we first arrived we upgraded to “Privilege”. Roughly $130 per day additional per couple on the Adults only El Beso where we already had reservations. We did not expect it to be the Ritz, but expected real amenities…. It was spotty service to say the least, at times very good communication, and decent service……. However, everytime we hoped upgrading would be worth it, we were let down. Only do this is you book privilege ahead, and get the specific rooms on the beach. The privilege section on the beach is laughable. No one wants to sit 200’ back from the BEAUTIFUL ocean. However having all of 20 chairs on the beach for the entire Adults side is asinine. The private beach to the side of the beach is where everyone goes, and they should honestly look in to taking it over and cleaning all the trash off of it. It was a gorgeous beach with Mountain View’s!!! Please also clean the trash off the other side! It’s crazy…. We booked a rooftop jacuzzi room. Do not book this room. When we’re arrived to our room and the main toilet was not functional to start. There were so many issues with this room 17307. The fridge sounded like a plane taking off and was not once stocked for our “privilege” status. I don’t have enough characters to finish……..
Loved the friendly cats!!!
Our second room. Not bad, but issues.
Amazing steaks! Like so good.
Mountain View’s were nice, but so much trash next door.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antoanela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We truly enjoyed our stay at El Beso at Ocean El Faro. There were plenty of amenities and activities for everyone. The staff was courteous and attentive, and even though we opted to be environmentally conscious and did not request daily bed changes, housekeeping still came in and kept the room consistently tidy. The idea of using bracelets to identify guest groups while also serving as room keys is such a neat and convenient concept. As someone who is very mindful of the environment, I was especially impressed that the air conditioning automatically turns off when the balcony door is open. I do have one small suggestion: consider making the pastries bite-sized. They all look so delicious that guests want to try several, but many end up half-eaten, which leads to unnecessary waste.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eyal Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had Kevin as our concierge and he was great.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melvin A. Lopez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelentes
2025 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

jenny

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Las cámaras no estaban bien limpias, avía mucho polvo, poco bien curado. La gente que limpiaba cada día se olvidaban las toallas. También la estructura no estaba bien limpia en él complejo, comida bastante bien ai alguna cosa que mejorar porque por ser un resort de 5 estrellas es un poco de baja calidad. El personal muy bien fueron todos amables y simpáticos a parte el mayordomo que los primeros días no respondía a los mensaje y nos daba poca atención los últimos días se despertó y mandaba mensaje cada rato con las informaciones de las actividades, que debería ser desde el principio.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shira

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Aside from the broken Jacuzzi and the aunt infestation in our room it was beautiful!! Everyone was so nice and said hi and that was something that we really appreciated
2025 年 12 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael、Highland

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First off I would like to say that some of the staff were okay. However, the resort is a total rip off. DO NOT STAY HERE!!!! Where do I begin. 1) When I got there I was quoted a price for my friend. I wanted to pay it right then but was told that the card reader was not working. When she arrived the next day the price miraculously went up by $ 500. 2) the resort needs a total facelift. The rooms old and dirty looking. 3) the food was awful Breakfast, lunch and dinner. 4) The resort lied about it being Adults Only. There were kids everywhere. It was a disaster.
2025 年 12 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eddie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean, amenities were great and staff was great. Kevin Paulino was fantastic as the butler.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Jesseca

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
If you are thinking about visiting here please think again. For what we paid to come here it was absolutely not worth the money. As others have said, they claim to be, and charge customers as if they are a 5 star resort which they clearly are not. The service was generally bad with a few exceptions, rude employees, grumpy bartenders, every sit down meal we had was messed up, one entree would come out but not the other, the server would forget apps or desert if ordered, so we ate at the buffet the rest of the time and one of us got sick (possibly food poisoning). The spa couldn’t find our appointment or the woman after us. We were assigned a concierge to make reservations and help us navigate the resort though he was nonexistent until the second to last day when he shared a daily newsletter that showed what was going on there each day which would have been helpful on day 1 as we were there on NYE with no idea what they were doing to celebrate. Aggressive timeshare sales people trying to sell some BS timeshare program that clearly was a scam. When we went to leave after standing out front waiting for our ride next to a few employees for 20 minutes they wait til our ride gets there to tell us we need to check out first, rather than share that in the 20 minutes we are standing there, so we run back to tell them we are leaving. Very chaotic and inconsistent service, rude employees and staff and dirty rooms. If your thinking about visiting here please do not do it.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah、Quispamsis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a lovely property with lovely staff. We did have some minor issues with noise outside our room in the middle of the night due to a pool table and pingpong, and it rained a lot one day and we had 2 leaks in our room. But upon speaking with the manager Manguel, he went above and beyond for us. He moved us to a beach front, suite with 2 rooms and all the amenities. We did notice too, that he took immediate action and the next time once the gazebo was closed they staff had taken away the pool cues and rackets. So no more late night noise.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

George、Old Toronto

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful, food was good for the most part and the weather was great. The amenities and activities were great. The staff, 75% or so lack customer service skills and do not take initiative or don’t know how. Many staff need to improve language skills so communication is clear.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Arabinda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was enjoyable, staff is friendly, food is decent, beach is good, rooms are modern and spacious. However, I left a couple of items in my room by mistake. When I contacted the hotel within 24 hours of my checkout, they were not very helpful in locating the items that I left in my room. I never got them back.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eni Glean

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
2025 年 12 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ZBIGNIEW JOZEF

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had very good times
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools were enjoyable & the AC in the bedroom was excellent!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We spent 7 days in the El Besos side of Ocean El Faro. The property and staff were amazing. Especially our host Kevin. He was a pleasure to deal with and very responsive to our requests. He checked in us often, booked dinner reservations, sent updates on daily activities and really enhanced our experience. Highly recommend the resort and Kevin to anyone who is on the fence about going!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chelsea

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay at the El Beso Ocean El Faro. Both hotel lobbies were stunning! Our room was amazing and our concierge, Kevin, ensured we had everything that we needed during our stay. I will say it would be nice if there were more restaurants on the El Beso side, but the one restaurant was great for dinner. Absolutely recommend the ribeye steak for dinner! My partner and I spent a lot of time on the family side just because there was a lot more activities and majority of the restaurants there along with the main entertainment. Very fun! My partner and I really enjoyed the free bowling on the family side and the lazy river! On the El Beso side we were so appreciative of the pool table and ping pong table side by side and free on that side as well. The pool was more quiet but it was great because we were able to get a cabana/bed every time we lounged by the pool. Overall, for the price we paid it was an amazing value. Amazing room, great service, so many activities and beautiful hotel.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel estuvo muy bueno y superó mis expectativas. Tiene bastantes áreas para entretenimiento, así como, áreas tranquilas. Tiene diversidad de restaurantes para la hora de la cena que son un plus. El steak house se lleva todas las estrellas, el servicio de Nicolas fue increíble. De igual forma, Raquel quien te recibe antes de entrar es muy amable. En cuanto a los demás restaurantes, Isaac en el Pez Dama fue muy amable también. Los tragos preparados por Elena en el Bar del lobby son increíbles. Respecto del concierge asignado, la asistencia fue buena. Tenia muy buena disposición en ayudar y preguntar si nuestra estadía necesitaba algo adicional.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth Martinez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spacious and has everything you need! I came here with my husband to celebrate my birthday and Kevin helped him surprised me with a delicious cake at dinner and when we got back to our room it was decorated with balloons, and a bottle of champagne. Daury, chef Henry, Aneury, Natanael, Victor and Jose Carlos were all amazing. All the staff here treat you well and are all great. Can’t wait to come back!
View from one of the pools
View from outside our room
Room
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luz

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mi cuarto estuve excelente. Maria la que hace los smoothie hizo un buen servicio, los animadores muy excelente, David Jiménez(guineo) estuvo súper también muy chévere el chico, se destacó. Kevin Paulino-deben darle sus estrellas ya que también se portó muy bien y fue uno de los mejores. Alexander Tavares, Miguel de las maletas entre otro chicos fueron excelente, tienen un equipo en estas personas que se esmeran en hacer un buen trabajo con mucha humildad. De verdad fue mi primera vez quedándome en este resort y no será mi última vez. Volvería por ellos porque me tramaron muy pero muy bien. Dios los bendiga a todos!
2025 年 12 月に 5 泊滞在