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ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

宿泊施設クラス : 4

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ￥36,851 です
合計 ￥36,851
税およびサービス料込み
5 月 6 日 ～ 5 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Luxury Family Roomのすべての写真を表示する

ガーデン ビュー

Luxury Family Room

10 点中 7.2
良い
(口コミ 49 件)
  • ガーデン ビュー
  • 44 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

Luxury Roomのすべての写真を表示する

ガーデン ビュー

Luxury Room

10 点中 7.8
良い
(口コミ 308 件)
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club | リビングルーム | 薄型テレビ、有料ムービー

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • ガーデン ビュー
  • 82 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Clubのすべての写真を表示する

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club | ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Room Diamond Clubのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Luxury Room Diamond Club

10 点中 7.6
良い
(口コミ 31 件)
  • ガーデン ビュー
  • 40 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Family Room Diamond Clubのすべての写真を表示する

ガーデン ビュー

Luxury Family Room Diamond Club

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • ガーデン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

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カリベ デラックス プリンセス - オールインクルーシブ

ババロ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 1,532 件 件の口コミ
現在の料金は ￥27,108
合計 ￥34,699
税およびサービス料込み
5 月 5 日 ～ 5 月 6 日
カリベ デラックス プリンセス - オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノは、プンタ カナのババロ地区にあり、ビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プンタ ブランカ ゴルフ コースとココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブは要チェック。美しい自然を堪能できるアリーナ ゴルダ ビーチやマカオ ビーチもおすすめです。ダウンタウン プンタ カナとババロ ビーチも必見の人気スポットです。ケイビング、エコツアーなどのアウトドアを満喫しませんか。近くのセグウェイレンタルを利用して、この地の魅力を体感しに散策に出かけるのもおすすめです。プンタ カナの旅行ガイドを見る
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro

周辺情報

  • アリーナ ゴルダ ビーチ
    アリーナ ゴルダ ビーチ
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ババロ ビーチ
    ババロ ビーチ
    車で 24 分 - 17.2 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース
    車で 7 分 - 2.9 km
  • スプラッシュ・ウォーター・パーク
    車で 10 分 - 5.0 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ
    車で 10 分 - 4.5 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 24 分

レストラン

  • Majestic Beach
    徒歩 7 分
  • Selections Buffet
    徒歩 7 分
  • SOOOCIAL
    徒歩 18 分
  • Hunter Steakhouse
    徒歩 3 分
  • Dorado
    車で 7 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

アリーナ ゴルダ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノは、プンタ ブランカ ゴルフ コースの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のプールサイドバーを利用できます。アクティブな旅行者には、この宿泊施設で楽しめるバレーボール、エアロビクス、水上スキーがおすすめです。敷地内にスポーツマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、カヤック、セーリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、ビーチタオル
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、荷物保管サービス、マッサージルーム
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 525 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 遮光カーテン、窓網戸
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング

ランドアクティビティ

テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーン グローブに参加しています。

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施設内の設備
ロイヤルトン ババァロ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ
ババロ
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 2,632 件 件の口コミ
現在の料金は ￥58,707
合計 ￥58,707
税およびサービス料込み
5 月 15 日 ～ 5 月 16 日
ロイヤルトン ババァロ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • サウナ
  • セーリング
  • バレーボール
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 水上スキー

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 19 室
  • ホットタブ
  • 泥風呂

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 窓網戸
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 20 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設では、Safety Assured Vacations Protocol (ブルー ダイアモンド リゾーツ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 16 日 現在、2026 年 5 月 6 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノに 1 泊した場合の最低料金は ￥36,851 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、テニスなどのアクティビティを楽しめます。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはどこにありますか ?

ババロに位置するこのオールインクルーシブ宿泊施設は、アリーナ ゴルダ ビーチから 2.2 km、プンタ ブランカ ゴルフ コースから 2.8 km です。 ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブおよびマカオ ビーチも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの口コミ

7.4

良い

8.0

清潔度

7.8

設備とサービス

7.6

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1593 件の口コミ中 627 件が非常に良い
評価 8 - 1593 件の口コミ中 343 件が良い
評価 6 - 1593 件の口コミ中 269 件が普通
評価 4 - 1593 件の口コミ中 141 件が不満
評価 2 - 1593 件の口コミ中 213 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was amazing. Room was c
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lesley、Oakland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In general it was lovely. Everything was quite clean and staff very courteous and helpful. One complaint I have is that the tile surface in the water park was quite slippery. I am old and walk slowly and still had difficulty. I also found it impossible to get reservations for the restaurants prior to 9pm but no one would explain to me why. I checked the app exactly when I was told, to get reservations but still no luck. I feel like there was something left unsaid. Like did we have to be Diamond Club or was there some gratuity expected to get a reservation prior to 9pm. We could see that these restaurants were not very busy at 8pm
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Miguel Angel De La Rosa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Overall it was an okay experience, will I go back, probably not. We never got a tour of the resort from our concierge, so we had to find everything ourselves. Our room was a bit falling apart, the bathroom door handle was falling off, that door also wouldn’t shut. The bathroom walls had quick “fix up” jobs that weren’t done well, chunks of shower wall stone missing, no blow dryer but patched up holes of where it used to be. The light on the fan didn’t work so our room was quite dark, but at night time we didn’t mind as our AC was amazing! Our family members in a different building had a nicer room but no AC, so I didn’t really want to complain! Also the floors in the room didn’t look clean, although I know the cleaning ladies mopped daily, but not sure how well they did it as my son’s feet were always dirty. He did wear shoes most of the time but sometimes he just didn’t want to (he’s 4 and has autism). The “doorstop” in the room was a dangerous piece of metal sticking out of the ground to stop the door from hitting the wall! Lastly, the pool did have some broken tiles in it, which I read about before we left so I bought water shoes, and the one day my daughter didn’t wear them, she cut her toe! So just be careful! The staff was friendly and helpful! Chef Enrique and the server Leidey (pronounced as Lady) from the Selections buffet were always AMAZING! We always found something to eat. Bars were good too.The splash park was fun, and the beach was a trolley ride away!
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koralys

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estaba excelente!!! En lo q deben mejorar es en el aire acondicionado en el aérea del BUFFET y la discoteca estaba dañado o no enfriaba por que hacía demasiada calor. Por todo los demás está excelente.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jose、Bronx

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was food and bar staff were very friendly. The property was not well kept and cleanliness was an issue. We had to request on 2 occasions for the room sheets to be changed as they had spots and stains. The AC to room 24201 was no functional the full stay and the front desk staff did little to nothing to attempt to fix.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Joe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean and decently appointed. We were in a family suite that was a squeeze for 5 people, but appreciated the option to all be in one room. Buffet restaurant was ok, very busy and sometimes long waits for eggs/pasta/grill. Waterpark was a big hit with our children, and we spent time there every day of the vacation. Beach was excellent, recommend diamond club for ability to access beach chairs, and food/drinks there. The wait at the regular bar and restaurant was unreasonable otherwise.
2026 年 4 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Tiffany

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pros- Good food, beds where comfortable, friendly stuff, water park was great. Resort is big. They do have a pick up and drop off locations if you want a ride instead of walking. Every 15mins ish. The wrist band is also the key to the door which i loved. Didnt have to carry a key around or worry about lossing it. Cons- Shower leaked a bit, just put towels down when showering. Patio door was hard to open but doable. The glass on the patio needed to be cleaned. Kids slabber prints from before us.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo recomiendo 100% todo el servicio instalaciones comida personal ♥️
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariel Josefina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved my stay! The staff was friendly, the rooms were spotless, and the amenities were top-notch. I would definitely come back and highly recommend this resort.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Senthivel

家族旅行
The room services is very poor
2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan Ross

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great resort overall especially if travelling with kids. Always lots to do with nice pools and the water park. The staff were very friendly and helpful. The room was clean with the only issue being that our shower leaked which caused the bathroom floor to flood.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Albert

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
As a Marriott Platinum Elite member, I was very disappointed that this resort did not honor my Marriott status. The front desk told me they could not help because that was “a Marriott thing,” and even said they were “Royalton,” not Marriott. I was eventually directed to Carlos F., a Marriott ambassador, who tried to help but confirmed the resort was not going to honor the benefit. What made this especially frustrating is that I was not asking for much. I simply wanted access to the area my status should have provided, mainly the shaded pool area so I could watch my three kids play comfortably. Instead, it felt like the resort cared more about pushing its Diamond Club than taking care of guests. Other issues included hard beds, misleading descriptions online about beach access and hotel amenities, long waits for the tram, limited food/snack access near Building 25, and maintenance issues like water leaking through a public bathroom roof when it rained. The men’s bathroom by the buffet also seemed to be down constantly. There were a few positives: Carlos F. did try to assist, the buffet staff were pleasant, and the bellhops were helpful. But overall, the stay was disappointing and felt misleading. I expected much better service and transparency from a property connected to Marriott.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niamalika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was cool. Next time I will do the adult side.
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eriberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Desayuno fresco ,
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Ivelisse

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel súper malo no recomiendo
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Sonalben

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I booked a vacation package through Expedia, and I am very disappointed with my experience. First, I was told that the package included a $300 resort credit, but when I arrived, it was not usable as expected. The resort required additional spending of around $195 just to use a small portion of the credit, and I was only able to use about $25. This felt misleading and not clearly explained at the time of booking. Secondly, although the check-in time was 3:00 PM, my room was not provided until around 4:00 PM. During this time, the staff kept asking us to wait without proper explanation. The overall service at the resort was also very poor. The staff were rude and unhelpful, especially when we tried to make restaurant reservations. We were repeatedly told that everything was fully booked and that nothing could be done. After going back and forth for two days, we finally got a reservation, but the food quality was disappointing as mostly we r vegetarians and the waiter had difficulty understanding us. Overall, this experience did not meet expectations, and I feel that the package details were misleading and the service was not acceptable. I would appreciate a proper explanation and resolution for these issues.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jerald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo único malo las piscinas cierran temprano y deberían tener musica
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOVANNIE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fine but the rooms need better lighting
2026 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The tennis and pickleball pro was so helpful! We took lessons from him and it was definitely the highlight of our trip. The food is meh. The food reservation system is absolutely absurd. They hold you hostage for the food in all the ways. They hound you about diamond club and spending more money.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yenis Suarez

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si había actividad para todas las edades , tanto el personal de limpieza de las habitaciones como el personal del bufet muy agradable
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

oreste

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien

10/10 (非常に良い)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Puede mejorar en el area donde ubican los mangles para que el plor no afecto los cuarto
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kathryne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Bonnie

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Check-in was not good, they didn’t honour the pre-reserved room or the requests we had made in advance. No explanation of resort, locations of amenities or times things were open or available. 50% of staff were friendly, the other 50% were not seemingly interested in friendliness. Most employees did not speak enough english to understand requests and we were given mixed information when we would ask. The rooms were a good size. The cleanliness and upkeep of the rooms/furniture was not great-corners missing from water closet door, leaky showers soaking bathroom floor, obvious water damage in shower not fixed/painted, A/C not working correctly. Food was ok, not great. The buffet was basic but good for a no frills breakfast lunch and dinner. You cannot get a la carte reservations through the app, no reservations were available the entire week we were there-though it is the only way the staff tell you to book them. We only got in because we paid extra for a restaurant on the sister resort that was not included and the guy working to sell us that dinner threw in two a la cartes of our choice. When we went the a la cartes they were not busy, which was very disappointing. The pools are nice, two options but you have to wake up early to reserve a seat with a towel and some type of clip/personal item on it. The beach is far. A trolley ride (10 mins) or walk 15-20 depending on your travellers and another 10 minute walk to a crowded spot-also needing you to get up early.
2026 年 3 月に 6 泊滞在