ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

4.0つ星宿泊施設

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

6 か所のレストラン、フルサービス スパ付きのオールインクルーシブ宿泊施設

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ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの写真ギャラリー

屋外プール
7 か所のバー / ラウンジ、3 か所のプールサイドバー
ガーデン ビュー
6 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (メキシコ料理)
ビーチの近く、ビーチタオル、ビーチでのマッサージ、水上スキー

口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き
  • ルームサービス
  • スパ
現在の料金は ¥27,083 です
合計 ¥27,083
税およびサービス料込み
9 月 1 日 ~ 9 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Luxury Room

10 点中 7.8
良い
(口コミ 279 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ビデ
専用バスルーム
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Room Diamond Club

10 点中 7.6
良い
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ビデ
専用バスルーム
  • 40 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ビデ
専用バスルーム
  • 82 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ビデ
専用バスルーム
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Luxury Family Room Diamond Club

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ビデ
専用バスルーム
ミニバー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

Luxury Family Room

10 点中 7.4
良い
(口コミ 45 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
ビデ
専用バスルーム
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

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周辺地域について

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノは、プンタ カナのババロ地区にあり、ビーチの近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プンタ ブランカ ゴルフ コースとココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブは要チェック。美しい自然を堪能できるアリーナ ゴルダ ビーチやマカオ ビーチもおすすめです。ダウンタウン プンタ カナとババロ ビーチも必見の人気スポットです。エコツアー、ケイビングなどのアウトドアを満喫しませんか。近くのセグウェイレンタルを利用して、この地の魅力を体感しに散策に出かけるのもおすすめです。
地図
23000, La Altagracia, Punta Cana, Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro

周辺情報

  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 徒歩 7 分 - 0.6 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース - 車で 5 分 - 2.1 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 車で 5 分 - 1.8 km
  • イベロスター ゴルフ コース - 車で 10 分 - 4.3 km
  • マカオ ビーチ - 車で 17 分 - 14.4 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ) から車で 24 分

レストラン

  • ‪Selections Buffet - ‬徒歩 7 分
  • ‪La Altagracia - ‬車で 7 分
  • ‪Rodeo Grill Restaurant - ‬車で 7 分
  • ‪See & Sea - ‬車で 7 分
  • ‪Quisqueya - ‬車で 7 分

この施設について

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノ

アリーナ ゴルダ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノは、プンタ ブランカ ゴルフ コースの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、3 か所のプールサイドバーを利用できます。アクティブな旅行者には、この宿泊施設で楽しめるセーリング、バレーボール、エアロビクスがおすすめです。敷地内にマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、カヤック、水上スキーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、24 時間対応フロントデスク
  • コンシェルジュ サービス、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、マッサージルーム
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 525 室の客室で、冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 遮光カーテン、窓網戸
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング

ランドアクティビティ

テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • セーリング
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 水上スキー

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 19 室
  • ホットタブ
  • 泥風呂

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 蚊帳
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 窓網戸
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

改装と休業

この施設では、2025 年 8 月 15 日から 2025 年 9 月 30 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • バー / ラウンジ
  • フロントデスク

改装工事期間中ご利用いただける代わりの施設 :

  • レクリエーション設備

宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 20 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設では、Safety Assured Vacations Protocol (ブルー ダイアモンド リゾーツ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 16 日 現在、2025 年 9 月 1 日 に大人 2 名でロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノに 1 泊した場合の最低料金は ¥27,083 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、テニスなどのアクティビティを楽しめます。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノはどこにありますか ?

ババロに位置するこのオールインクルーシブ宿泊施設は、アリーナ ゴルダ ビーチから 2.2 km、プンタ ブランカ ゴルフ コースから 2.8 km です。 ココタル ゴルフ クラブ & カントリー クラブおよびマカオ ビーチも 15 km 圏内です。

ロイヤルトン スプラッシュ プンタ カナ アン オートグラフ コレクション オールインクルーシブ リゾート & カジノの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1541 件の口コミ中 574 件が非常に良い
評価 8 - 1541 件の口コミ中 362 件が良い
評価 6 - 1541 件の口コミ中 261 件が普通
評価 4 - 1541 件の口コミ中 137 件が不満
評価 2 - 1541 件の口コミ中 207 件が非常に不満

8.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Vianka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just came back from 6 days stay at the Royalton Punta Cana. We really liked the several pools, drinks, and overall ambiance of this resort. We paid for Diamond Club which I highly recommend. Our butler was Daniel. He was excellent with all our requests. If we needed anything in our room and restaurants reservations were done in a breeze. I would highly recommend his professional, respectful and calm demeanor. We visited the Gym several times and had no issues. The buffet had a wide variety of food and we all liked their food. We did not get sick and the kids enjoyed the water park. My son loved the Pinas Coladas from the pool bar. I would stay next time at the Punta Cana section instead of the Splash section which needs to be renovated and the staff was not as pleasant as the Punta Cana section. Overall we will go back to the Royalton Punta Cana for our next family vacation.
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Water park and pools
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wray C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I rate the resort a 10 out of 10, the service was excellent. The assigned "Butler" Edwin, was outstanding. He was very knowledgeable about the resort and was always available....Great Vacation!!!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Special shout out to Anthony Castillo for out standing customer service. He made our stay perfect
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Scarla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Food was ok. Rooms were amazing. Butlers were great. Drinks were watery. Internet was good. Everything was good walking distance for the most part. Transport available if needed. Fun all white party. Music by the pool was good. Unfortunately not a good rating because MOST of the staff apart from the butlers, and guest services, were extremely dismissive unless if you offered them a tip or if you spoke their language which I do. They would barely acknowledge you at the pool bar and take a while to attend. And in the restaurants some were dismissive as though to make it known that they force to deal with you, not that they want to. But the staff in the entrance, the butlers and those attending to the poolside/beachside cabanas were amazing.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent food, great place to rest. Professional staff. The rooms were clean and comfortable. Only problem is that they have an online system that does not work to make restaurant reservations, but if you bring it up to your butler’s attention, he will do it for you.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omar、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
+++++
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gianni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just returned from our 12 day stay at Royalton Splash and we totally enjoyed every moment!! From our first day, we felt welcomed by the staff until our last, we felt like family. A huge thank you to the animation staff to the swim up pool bartender's, who took a shine to our bored 14 yr old, and made his day, just by watching Willy and CO. We loved the water park as well. We are not Diamond club members, but it did not stop our enjoyment. We ate at all the restaurants but the Japanese and the Steak house. My only advice is download the Royalton app, and book your reservations at 5pm for the next day. The only negative is our building concierge was a little pushy trying to get us anything by hiding it was in fact a time share meeting.
2025 年 7 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Jose Alberto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
In the service area at the buffet, they didn't have the right staff to provide the best service. Additionally, the buffet variety wasn't very good, nor was the desserts. When it came to serving dessert, they didn't have spoons to eat it, and you had to use forks or the soup spoons. Reservations for restaurants through the app were problematic because the app only opened at 5:00 p.m., and even if you managed to get a reservation, the time I was able to choose was 9:00 p.m. because it always said they were full. The pool area wasn't properly maintained, and they didn't use the correct chemicals for cleaning. The water was always cloudy and contained fruit residue from the drinks people drank. The trolli system for getting around the resort was extremely poor, with long wait times.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JULY

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff of very rude especially the people in the buffet they speak to you rude when you ask some something you wait a long time to even get a waiter to get your drinks and they give preference to certain people
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Guillermo、Bronx

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Food option is limited
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordania

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Sayonara front deck she’s so awesome
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleased with cleanliness and dining options, spa was delightful, and our butler Sidney made sure our every need was met!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Reyna Edemencia Vallejo marte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The overall trip was awesome , the staff was helpful ,
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Destiny

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Was not aware am additional purchase of the diamond clun was required to eat at all the restaurants. That should be made known up front.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keysha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El lobby no me gustó y no hay muchas actividades
2025 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Deben mejorar las comida y tener más accesibilidades para cuando uno separa los restaurantes porque el sistema es pésimo
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall I was pleased with the resort. The rooms were very clean and impressive. There were a few minor issues. I was in room 29-224. The door lock didn't work. The snacks and mini fridge were not restocked every day like we were told. The selection of restaurants was very good. And the variety of activities was appreciated. We liked that the pools and the water park were not overcrowded. However, the water park needs more tubes to prevent waiting in line for some of the slides. The beach cabanas were impressive and our server that day, Maria, was absolutely awesome. One of the best parts of our vacation week was having our butler, Daniel, who took excellent care of us. He was always responsive to our needs and inquiries and was an immense help in booking excursions and our dinners. We did find it difficult at times to get good information on what was included with our Diamond Club status and also what was available within the resort. An example was when I ordered a beer while having dinner at Hunters Steak House and was told that there would be an additional charge. I thought drinks were included anywhere in the resort.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Acceso a Internet
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosaura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
For me everything was fine.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Precious

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the convenience of everything being at arms reach. Also the friendliness of the staff.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jeremy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El servicio fue pecimo me trataron como si yo no hubiera pagado
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Jaqueline

良かった点 : スタッフとサービス
Staff was great, food
2025 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Suleyka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En mi opinion deberian cerrar Royalton Splash. Se ve que a los empleados no le estan pagando bien y brindan pésimo servicio. La comida se ve hasta re guardada, jugo de piña sabia cortado. Mi sobrina se corto en la piscina porque tenia losa rota. En la tarima de la R cucarachas pasaban. En las habitaciones no hay privacidad con empleados. Deben mejorar muchísimos. En el entretenimiento pesimo. En la clase de merengue me quede esperando nunca la dieron. Reservar los restaurante una misión y comida nada buena. En fin no recomiendo este hotel hay otros mucho mejores. Lo cogimos por el parque acuático, que igual servicio pesimo. Puedo decir que me gusto fue una hora de kayak gratis y porque pregunte. esta opinión de acuerdo mi persona y el grupo de 30 que estábamos.
2025 年 7 月に 4 泊滞在