パシフィコ ホテル

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」

「Me gustó todo」

「The room was clean and large. But it was difficult and confusing to locate the bus. The sign should be large. So that international travellers like us feel more comfortable. 」

「部屋に全く何も備品がない、水だけありました。冷蔵庫の水以外の飲み物は有料なのか無料なのか表示なしです。」

「朝食は楽しみなひとときで、スタッフも感じが良かったです。 部屋に電気ポットがなく、インスタントコーヒーも飲めないのだけは残念でした。」

「シャワーエリアの排水と設備が悪いため、床が水浸しになります。室内はきちんと清掃されています。空港送迎サービスは良かったです。」

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」

「部屋が綺麗でとても良かったです」

「部屋は広く使い勝手がよい。 フロントには、独自に日本語を勉強し、日本語が話せるスタッフがいて助かった。 徒歩2〜3分にスーパーマーケットがあり便利だった。 シャトルバスは30分毎、ホテル毎時0分発、30分発、空港毎時15分発、45分発(空港の乗車場所は地上階のホテルバス乗り場) 午前中出発する便であれば、このホテルがおすすめです。71歳の夫婦ですが大変良かった。」

「朝食」

「There were human services. Staff was great!」

「初めての海外旅行の息子と泊まりました。プールが楽しくてこの宿を気に入ったみたいです。」

「Good points: Room was large and clean. Cafe menus are available for 24hours and free. Negative points: The location of this hotel is quite inconvenient to get to the center of Madrid. Some of staffs are impolite.」