根津美術館周辺のホテル

「スタッフの方々の対応がとても良かった。」

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「凄くいいお部屋で、泊まって良かったです」

「汗だくで一日過ごしましたが、大浴場がありとても気持ち良かったです。都心のホテルで大浴場があるのはありがたかったです。」

「クラブラウンジを利用しましたがアフタヌーンティー、イブニングカクテル、朝食の時間それぞれでケーキやオードブルの種類が異なり、質も高いものでした。 夕食は外でいただこうと思っていたのですがイブニングカクテルの時にかなり飲んだり食べたりしてしまい、お腹に余裕がなくなってしまいましたか…。残念。 あと大浴場、サウナ、プールも利用できるのでリラックスできますね。 また是非利用したいと思います。」

「サービスセンターにーが公表されてて 電話が出来て 大変親切に対応してくれます。 忘れモノの相談にも真摯に、 そして速やかに対応してくれて、 きめ細やかなサービスが整っていました。 完璧です」

「待ち時間がないよう接客いただき、ありがとうございました。また、部屋も快適に過ごすことができました。」

「どのスタッフさんも対応が素晴らしく今まで泊まったホテルの中で1番でした。急な宅配便の依頼もすぐに対応して頂き本当に助かりました。 部屋も素敵で朝日がとても美しく見えるお部屋で感動しました。朝食も最高でした。」