六本木 ホテル

「リピートはなし。五つ星の為期待していた分非常に残念な滞在でした。特にサービスが良くない。チェックアウトのときに荷物のお預かりなどはまだですかと聞かれ、まだです。と答えると頷いて棒立ちするスタッフ。そこは預かるかどうかを聞くべきところでは？と思いました、、。ドリンクを部屋に行ってからすぐお願いしたいと頼んでも実際は一時間後とかに持ってくるし、ラウンジ利用も私と連れが年齢層が低めだったので馬鹿にしていたのか、、明らかに他のゲストと比較してスタッフからの対応の差を感じて残念でした。同業界で勤務しているため気になるところがとても多かったです。」

「朝食の提供時間が遅く、追加注文しても提供時間が遅かった。 ブュッフェ形式で良いのではと思いました。」

「良かった」

「マッサージ機があるのが嬉しかったです。受付の方も親切でした。」

「シャワーヘッドの水漏れ、お湯漏れひどくて 不快です。」

「シャワー室に仕切り（扉）があり、トイレと洗面所に湯が飛ばないため、ストレスなくシャワーを浴びることができます！寝室側の鏡も大きく化粧がしやすいです！その他、姿見（鏡）もあるので衣類チェックもでき助かります！ ロビーに自由に食べられるソフトクリームがあり、濃厚で美味しかったです！」

「朝食は美味しかった」

「立地は良かったですが、床にゴミがあったり、トイレの電気が切れていたり、タオルの臭いも気になりました。」

「室内は清潔でよかったです。ロビーのドリンク提供があり、とても助かりました。チェックアウト後の荷物も預かっていただけました。 エアコンが機能ありすぎて、初期設定が連続30分運転すると自動で20度になるようになっていて、気づくと寒い。初めの晩は何度も起きてスイッチを入れ直しました。翌日フロント(その時は外国人らしい方)に相談して設定変更してくれるとのことでしたが、結局何も変わらず、連絡もありませんでした。自分で細かい設定を変更しましたが、それでも設定温度よりはだいぶ低く、肌寒い部屋になりました。 窓の外がすぐ隣のビルの壁だったこともあり、日差しがない部屋であったせいもあるかと思います。 フロントのその他の方とかは皆親切でよかったです。」

「スタッフの方が親切でした！」

「The room is always clean and amenities are good. Towel and nightwear are changed everyday. It’s good service.」

「部屋に入った際真っ暗で、すぐに照明の位置が分かりにくい」

「駅近いですが、東宝シネマからの導線がわかりづらいです。」

「お風呂トイレ別が良かったので満足です。 アメニティも充実していて楽しく泊まれました。」

「よい」

「どこにも行きやすく動きやすいです。」

「都庁の目の前なので、展望室まで遊びに行くとか、新宿中央公園までも徒歩圏内です。」