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日本語、英語の口コミを見て、このホテルを選択しました。正解でした。 ホテル評価に満点などつけたことがない私ですが、このホテルは最高だと思います。 バトラー(コンシェルジェ)だけではなく、レストラン、ルームサービス、客室サービスに至るほぼ全てのスタッフの方々がフレンドリーで、全力で旅を支えてくれる姿勢が伝わってきました。到着したのは17時半頃でしたが、通常18時半からのラウンジを特別に開けてもてなしてくれたり、誕生日にマカロンのプレートをさりげなく部屋に置いてくれたり、一日２回のベッドメイキングでお喋りしたり、印象に残ることばかりでした。 一般に、部屋が狭かったり、気取っているだけのスタッフがいるホテルもある中、このホテルは全く違い、まさに全室スイートの五つ星でした。さすが、タタ財閥。また泊まりたいホテルです。

初めての一人海外旅行で、英語も話せないのであまり不自由しないように、口コミ評価の高いここにしました。 多分日本語対応スタッフはいないようでした。 タクシーでホテルまで向かいましたが、ドアマンが荷物を運んでくれ、ポーター(イケメン)がマダム○○ですね？と名乗ってもいないのに確認してくれました。さすが高級ホテルー！と思っていると、レセプションの女性が受付後朝食会場と部屋の説明をしてくれました。全体的に気が利いて素晴らしいです。ドライヤーは貸し出し有って書かれていたので、多分言わないとないだろうなと諦めていましたがちゃんと部屋に置いてました。 ロンドンアイやビックベンも近く、エンバンクメント駅も徒歩３分くらいでアクセスも最高です！

スタッフの対応が良く快適に過ごせました。 7月の暑さがあり、エアコンなしはきつかったです。 扇風機は、2台稼働していました。

ピカデリーサーカスから徒歩５分。観光の拠点として大変便利な場所にあります。スタッフも親切でいろいろと相談にのってくれました。滞在中に誕生日を迎えたのですが、部屋にチョコレートケーキとカードが届いていて感激しました。朝食も出発時間に応じてルームサービスに変更してくれたので全日しっかり朝食を食べて出かけることができました。もちろんレストランでの朝食の対応も良く、快適でした。部屋は３２平方メートルあり十分広く、掃除もゆきとどいていました。帰途はヒースローまでブラックキャブを予約してもらいましたが、７５ポンド一律料金でした。

立地がよくスタッフも親切丁寧だった。ロンドンの定宿候補です。

素晴らしいホテルでした。

親切で良かった

The hotel staff were very polite and friendly. I would like to recommend the hotel strongly.

清潔でセンスのいい快適な客室とフレンドリーなスタッフ。またロンドンを訪れる際に宿泊したいと思える素敵なホテルでした。

朝食が最高でした。立地もホテルの前がヴィクトリア駅で、バス乗り場も近く、タクシー乗り場もホテルのすぐ近くなのでどんな交通手段でも便利です。

バスタブが有れば最高。

いつもながら素晴らしいホテル。ロンドンはここしか泊まらない５