金峯山寺周辺のホテル

「歴史ある旅館で山中の中でバツグンに良い雰囲気でした！ 料理も優しい味でどれも美味しく、最高でした」

「客室関連 ・部屋に電源コンセントが少なくスマホ等の充電に困った ・トイレが和式で困った ・ドライアーが弱くて髪が乾きにくい 食事関連 ・配膳している人が少ないのか段取りが悪く、部屋に入る時も配膳も待たされた 受付関連 ・前の人の受付で時間が取られ、中々受付が出来なかった。人はいるようなので、役割分担をして対応すべき」

「吉野の大自然に囲まれた立地にあり非日常を過ごせました。和風のランプや木製の椅子、癒しの音楽など旅館のお気遣いが見えて本当に良かったです。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「クロゼットのドアを閉める度に大きな音がして」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「高齢の両親と行きました。スタッフの対応、朝食どれも満足でした。」

「良かった」

「きれいで泊まりやすかったです」

「大阪らしさを体験するには立地は最高だった新世界や西成や鶴橋などのアクセスは最高だった」

「良かった」

「家族旅行でラウンジ付き客室を利用させていただきました。 なんば駅に直結しており、観光や移動の拠点として抜群の立地でした。 ラウンジでは、歩き疲れた合間にゆったりと休憩できたほか、美味しい軽食やドリンクも楽しめ大変満足です。スタッフの方々の対応も温かく、快適な滞在になりました。またぜひ利用したいです。」