東南院周辺のホテル

"宿泊させていただきましたが、期待していた分、残念に感じる点がいくつかありました。 まず、駐車場の台数が客室数に対して明らかに少ないと感じました。客室数が約436室あるにもかかわらず、駐車場が70台程度しかないとのことで、車で来館する宿泊客にとっては非常に不便です。提携のコインパーキングも案内されましたが、徒歩で約15分かかる距離であり、宿泊施設の駐車場として案内するには遠すぎると感じました。雨天時や夜間の移動、高齢者や小さな子ども連れの利用者にとっても負担が大きいと思います。宿泊者の利便性をもう少し考慮し、駐車場の確保や案内体制を改善していただきたいです。 また、朝食ビュッフェについても、料金に対する満足度は低く感じました。4,000円という価格設定に対して、内容がそれに見合っているとは思えませんでした。さらに、利用者が多いことは理解できますが、1時間の時間制限があると案内され、落ち着いて食事を楽しむことができませんでした。混雑が想定されるのであれば、食事スペースの拡大や時間帯ごとの運用改善など、宿泊者がゆっくり食事を楽しめる工夫が必要ではないでしょうか。 そして全体を通して、スタッフの対応にも「おもてなし」の心をあまり感じることができませんでした。全体的にマニュアル通り・機械的な対応が多く、こちらの状況や気持ちに寄り添っていただけている印象はありませんでした。 星野リゾートというブランドに期待して宿泊しただけに、今回の体験は非常に残念でした。今後、宿泊者目線に立ったサービス改善をぜひ検討していただきたいです。"

"駅近でよい"

"清潔で居心地が良かったです パジャマもワッフル素材で着心地が良かった！ また大阪に行った時には利用したいです 黒門市場も道頓堀も近くて便利な立地でした♪"

"大満足"

"スタッフの対応も大変よくまた行かせて頂きたいと思いました。"

"道頓堀の真ん中で立地抜群です。 外の音も聞こえず、室内もきれいで快適に過ごせました。 また利用したいと思います。"

"清潔感あつたが、部屋は狭い。インターネットもすぐ切れて不便。この価格は割り高だと思う。"

"部屋も綺麗で広くランドリーが充実しており、長期の滞在にも向いています。"

"ホテルは綺麗でスタッフの対応も親切でした。 繁華街に近いため、多少の騒音があることを加味しても、満足しています。 朝食に白いご飯が欲しかったです。"