定山渓温泉の旅館・ホテル

「先に寝たい人もいたので、ベッドが２か所に分かれてるのが良かったです。客室もきれいでした」

「外観内観ともにとてもきれいな施設で、くまなくきれいに掃除されていました。 スタッフの皆さんの丁寧な対応も、リラックスできる空間も、美味しく工夫された食事もまた泊まりたいと思える最高のものでした。」

「ラウンジのサービスもありますし夕食の時アルコールもフリーなので嬉しいです。一人で泊まりましたが快適でした。」

「ビュッフェの種類が沢山ありすぎて全種類食べたい程どれも美味しかったです。 スタッフの方も丁寧に対応して頂き良かったです。定山渓に来た時はまたここに泊まりたいです。」

「食事もお風呂も部屋もすべてで大満足でした。」

「対応が完璧でした。ありがとうございました。」

「食事や軽食の提供にとても満足いたしました。」

「子どもが大好きで、いつも泊まりに行っています。」

「色んなサイトの口コミを見ていたので多少は覚悟していましたが、スタッフさんも客層も外国人が多く日本に居るのか分からなくなる時がありましたが同じ階に団体の外国人の方が居ないように配慮してくれていたのですかね？ 騒音もトラブルもなく過ごせました。 スタッフ皆さんの対応も好感持てましたしお料理も中にはハズレもありましたがメインからデザートまで種類も豊富で美味しく、お風呂も混雑する事なくのんびり楽しく過ごさせて頂きました。 食事会場が少し足元からひんやりとしたので膝掛けとかあると良かったのかなとは思いました。 大切な友人との旅行をこちらにして良かったですし、友人も喜んでくれて良い思い出になりました。 今回自家用車で行ったのですが、チェックアウトして駐車場へ向かうと車上の雪を前もって落としていてくれており、細かな配慮が嬉しかったです！ また利用したいと思える、お勧めできるホテルです。 また機会があれば泊まりたいと思っています。 どうもありがとうございました。 スタッフ皆さんまだまだ寒いのでご自愛ください。」

「とてもよかったです！ また来年もお願いします。」

「客室はめちゃくちゃ綺麗で満足でした！ 」

「周辺に公園などもあり良かったです。 きちんと清掃されていました。 建物の匂いが少し気になりました。 アメニティについては、部屋のお風呂にはコンディショナーしか用意されていませんでした。大浴場もシャンプーとボディソープだけだったので洗顔やクレンジングもあったら良かったと思います！」

「郊外だが滞在は快適」

「綺麗な客室で快適でした。設備も必要な物はほぼ揃っているので良かったです。寒い冬でも室内は常に暖かく良かったです。ただ、洗剤や、ハンドソープが水で薄めているのか出が悪かったのと、泡立ちが悪かった。ベッドルームの天井に謎のビニール袋がくっついていたのが⭐️４です。」

「Don’t stay here. This place looks nice in the pictures but is full of black mold. I have pictures but it won’t let me upload them. The sheets and comforters were dirty and we found medicine packets on the floor and fake eyelashes in the bed. Also, pee stains all over the matress. I asked to leave when we first walked in and the owner said absolutely not. No refunds! 」