定山渓温泉の旅館・ホテル

「先に寝たい人もいたので、ベッドが２か所に分かれてるのが良かったです。客室もきれいでした」

「全てが滞在し易いサービスでした。特に、飲み放題のアルコールやソフトドリンクの提供がありがたかった。」

「ビュッフェの種類が沢山ありすぎて全種類食べたい程どれも美味しかったです。 スタッフの方も丁寧に対応して頂き良かったです。定山渓に来た時はまたここに泊まりたいです。」

「おもてなしが至るところで感じられて、ゆったり過ごせました。」

「いろいろとサービスはありましたがもう少しボリュームがあったほうが良かったのではと思います。」

「広いお部屋で贅沢なき」

「一泊朝食付きで夫婦で利用しました。 スタッフの皆さんは笑顔で対応していただき安心しました。フロントの方も外国人でしたが日本語がとても上手で何の不安もありませんでした。 施設内も綺麗で清潔感がありました。 お部屋もとても綺麗でした。 ただ､お部屋のドアがカードキーでもオートロックでもなく、一つの鍵のため夫婦でお風呂に行く時は不便でした。ただ､キーホルダーで支払いの清算ができるので､これは便利でした。 お風呂場は男湯女湯共にサウナがあり、15℃の水風呂､22℃位の水風呂と熱めとぬるめの内風呂と露天風呂です。 温泉はさらっとした泉質で湯上がりも快適でした。 お風呂場は夜中に男湯女湯が入れ替わります。 帰る日の朝の風呂場の方が壁が明るく北海道の花の絵が描かれていて素敵でした。 これで湯上がりアイスが有れば最高なのですが。 朝食のビュッフェはどれも美味しくて､ついつい食べ過ぎてしまいました。 今回は札幌市内のホテルがアーチストのコンサートで取れなかったため予約しましたが、コンサート会場の札幌プレミストドームまで、車で約40分で家内を送迎するのに全く問題なかったのが良かったです。」

「お風呂が高温、中温、低温とあって楽しめました。 夕食のブッフェはすごく混んでいて、順路をきちんと海外の方にも分かるようにしてほしいと思いました。 お部屋はとても広くのびのびと過ごせました。」

「スタッフは外国の方が多かったですがとても対応は笑顔で親切でした。 部屋も広くて寛げました。 ありがとうございます。」

「客室はめちゃくちゃ綺麗で満足でした！ 」

「楽しかったです」

「料理、客室、スッタフ、全てが最高」

「郊外だが滞在は快適」

「802号室。ソファーベットは座面と背もたれの硬さが違いうため、ベットにした時寝苦しいです。観光利用で眠るだけと割り切るなら問題なし。ここで料理などもして宿泊するなら大人3名までかな。駐車場がほぼなく申し込み時に注意が必要。選んだ覚えがないのに駐車場申込み無しプランと言われ、近くのコインパーキングを利用。部屋自体は清潔でした。」

「掃除は全く行き届いていません。部屋も何か匂うし、お風呂にもカビなどがあり、ガッカリでした。水切りカゴも汚く、100均で給水マットを買って代用しました。大きなバスタオルとフェイスタオルがたくさんあったのは助かりました。 また、窓がひとつなので風通しが良くなく、冷房がないと夏は厳しいですね。 もう少し、プライドを持って、宿泊する人の気持ちを考え、お仕事していただけると良いかと思います。」