定山渓温泉東 ホテル

「客室はめちゃくちゃ綺麗で満足でした！ 」

「先に寝たい人もいたので、ベッドが２か所に分かれてるのが良かったです。客室もきれいでした」

「ディナーブッフェの会場で子供があちらこちらでジュースぶちまけたり、料理投げたりしてましたが、ホールスタッフが頑張っていました。」

「外観内観ともにとてもきれいな施設で、くまなくきれいに掃除されていました。 スタッフの皆さんの丁寧な対応も、リラックスできる空間も、美味しく工夫された食事もまた泊まりたいと思える最高のものでした。」

「色んなサイトの口コミを見ていたので多少は覚悟していましたが、スタッフさんも客層も外国人が多く日本に居るのか分からなくなる時がありましたが同じ階に団体の外国人の方が居ないように配慮してくれていたのですかね？ 騒音もトラブルもなく過ごせました。 スタッフ皆さんの対応も好感持てましたしお料理も中にはハズレもありましたがメインからデザートまで種類も豊富で美味しく、お風呂も混雑する事なくのんびり楽しく過ごさせて頂きました。 食事会場が少し足元からひんやりとしたので膝掛けとかあると良かったのかなとは思いました。 大切な友人との旅行をこちらにして良かったですし、友人も喜んでくれて良い思い出になりました。 今回自家用車で行ったのですが、チェックアウトして駐車場へ向かうと車上の雪を前もって落としていてくれており、細かな配慮が嬉しかったです！ また利用したいと思える、お勧めできるホテルです。 また機会があれば泊まりたいと思っています。 どうもありがとうございました。 スタッフ皆さんまだまだ寒いのでご自愛ください。」

「最高に良いの一言に尽きる。バスが予約取れなくてチェックアウト過ぎても、快適なロビーで時間まで待たせてくれるし暖炉もあるし感謝です。」

「対応が完璧でした。ありがとうございました。」

「３０３号室でしたが、内装が新しくて使いやすかったです。」

「和室にベッドがある部屋でした。とてもきれいで、ゆったりとした空間。落ち着いて過ごすことができました。 温泉も低温、通常温度の浴槽とサウナ、露天風呂と充実していて、何回も入りに行きました。」

「とても快適に過ごせました！ 特に朝食会場のスタッフさんが皆さん親切で丁寧で笑顔でとても気持ちが良かったです。 その中でもスーツで眼鏡をかけた男性のスタッフさんがとても親切にしてくださり色々なお話もできて楽しかったです。 朝食もとても種類が多く美味しくてついついたくさん食べてしまいました。 雪まつり期間は朝食の時間が長くなり、 10時以降は余市ワインケルナーも飲めてとても美味しかったです。 子ども達もとても気に入り、また札幌に来る時はJALシティホテルさんに泊まりたい！と言っています。 またぜひ伺いたいです(^^) この度はありがとうございました。」

「いつ来ても綺麗、スタッフの対応がとても良いです。」

「非常に有意義な時間を過ごせました。大変お世話になりました。」

「混雑状況がわかって良かった」

「赤ちゃん用品の貸し出しもあり、客室、ラウンジ、朝食会場全てが綺麗で快適に過ごせました。スタッフさんも優しくてとてもよかったです。」

「good」

「客室も綺麗で、気持ちよく滞在できました。 」

「雪の影響を受けやすい北海道旅行ですが、施設にサウナ付き大浴場、ジム(シューズ持参)、ラウンジが時間内に無料で利用できるサービスはかなり魅力でした。二条市場や最寄り駅へも徒歩圏内、空港も片道1300円でバス1本、バス停はホテルの目の前で便利。タイミングが合えばホテルから無料シャトルバスが使え、札幌駅などタクシーなら1000～2000かかるところを節約できます。部屋は広くて綺麗でフロントの方も電話対応から丁寧で好感がもてます。荷物の預かりサービスも助かり、チェックイン前アウト後に身軽に観光できました。大浴場まで階段を使わないで行けるルートがあれば年配者と一緒の旅にも選び易いと思いました。」

「朝食がすばらしすぎる」

「清潔感があり満足でした。」

「Great place to stay. Staff was really nice, great location. 」