イタリアのアパート

「ホテルのようにコンシェルジュが常駐しているわけではないですが、Whatsappで気軽に質問できます。」

「宿泊の日程変更をチェックイン前、チェックイン時に連絡していたが、チェックアウト時に伝わっていなかったが、残念だった。」

「エアコン…暖房が良くなく寒かったです」

「Excellent all around. Highly recommendable.」

「近くにスーパー、レストラン、カフェなどあり、徒歩でどこへでも行けるロケーション。近くのバス停からバスでミラマーレ城へも行けます。 部屋は広くて清潔でストレスなく過ごせました。 唯一の欠点は、我々の部屋には食洗機がなかったこと。 ちなみに駐車場は近くの『Parking Foro Ulpiano』です。」

「The property is right in front of the metro, can be a little noisy during busy hours, but overall is pretty nice. Room was cleaned daily, and any problems we had were dealt with quickly. This place was a nice, cute room near Colosseum and easy access to the subway!」

「受付の女性が、とても親切にアパートメントホテルの使い方を説明して下さり、快適に滞在する事が出来ました。」

「The staff is excellent. The room is very clean.」

「Walkable to transportation, grocery store, and it is very spacious. A full one bedroom condo. 」

「Großzügiges Appartement - Super ausgestattete Küche - einfacher Check-In und Check-Out - die Erstregistrierung erscheint etwas aufwendig, ist aber auch o.k. Wir werden wieder nach einem Sonder-Quartier suchen! Danke!」

「It's clean! I have good time everyday」

「There is no reception, but the communication with the staff was excellent.」

「お部屋は清潔でモダンで広く、とても快適でした。 チケット印刷などにも対応して頂き、受付の方もフレンドリーで大変良かったです。 ただ、近くにレストランが少ない事が残念ですが、8分も歩けば2.3件レストランがあります。」

「チェックインして部屋に荷物を置いたあと、外出中に部屋に空き巣に入られ荷物を荒らされました。 管理人の方にその旨を伝えて、警察に連絡をするなどのサポートをお願いしましたが、部屋のセキュリティは完璧で誰も入れないの一点張りで何もしてもらえませんでした。 チェックアウトの際にも、支払い方法の確認などまったく無く、勝手にホテルズドットコムで予約のために登録したクレジットカードから、宿泊代金が引き落とされました。 管理人の方の対応が最悪なので、2度とこちらには宿泊しないと思います。」

「Hotels.comに記載されている住所は管理会社の住所であり、アパートメントの住所とは異なるので注意が必要。実際のアパートメントは駅からもバス停からも少し距離があり、沢山の荷物を持って向かうのは疲れる。ただし、管理人が親切に案内連絡してくれる(アプリで)ので、迷うことはなかった。 必要な部屋の設備はちゃんとあるが、ティシュやシャンプーなどの消耗品はないので持参が必要。部屋の清掃はしっかりとされており、キレイだった。ただし、扇風機は埃だらけ、浴槽のカビは気になった。 あとはガスコンロが4つあったがどれも火力が弱い。お湯を沸かすのに、何分かかったことか…」

「nice service」

「予約後にアパートメントから送られて来るメールをよく読み、到着時間などの情報を伝えることがまず重要です。フロントの営業時間が限られているので、時間内にチェックインする必要があります。この点をしっかり理解していれば、部屋は広くまあキレイで、キッチン、小物、洗濯機付きで申し分ないです。ただ、ゴミ出しを自分たちでやるのに、分別しなくてはならず、仕分け方がイマイチで面倒でした。 場所はミラノ中央駅から公園を横切ったところのビルなのでとても近いですが、1つ1つの建物が大きいのでそれなりに歩きます。スーパーは中央駅の地下と、他に徒歩5-6分のところにもあります。 全体的には良かったと思います」

「家族経営なので良くも悪くもざっくばらん。寝室にWi-Fiが届かなかったのが残念。冷蔵庫も大きく家族で使うにはコスパも良くとても満足。」

「Very good standard email communication.. the apartment needs to be updated.. screens for bugs are broke and let a lot in .. bathroom needs to be redone completely.. really!.. space is huge, free Coffee and everything was clean .. 5 stars but reinvest in your property.. really needs some help 」

「La atención de la chica que nos recibió en la noche excelente, excelente comunicación, excelente humor, buena atención, sin duda alguna excelente. La de la mañana también muy buena y servicial sin duda alguna lo visitaré por mucho más tiempo en mi próximo viaje. Gracias. 」