ヘストン ホテル

「Big Ben にも近くアクセスがよいです。バリアフリーの浴室を頼んだので、窓のない部屋で残念でした。全体には良かったです。朝食も種類が色々ありました。」

「タワーブリッジの見える部屋に泊まりました。ホテルの構造上、他の部屋が見えてしまい少し気を使いました。チェックインもチャックアウトもセルフの機械で簡単でした。 なのでスタッフの方とは話していません。 駅までは遠くもなく近くもなくといった感じです。高齢の母との旅ということもあり車移動が多く、車だと橋の袂ということもあり少し不便な気もします。観光範囲の端にあるため、休憩のために戻るのは少し面倒な立地です。 お部屋はバスタブ付きのツイン。二人連続でお湯をためて入りましたが問題ありません。湯と水を自分で調整するタイプです。部屋はわりと広く椅子とテーブルもあり買ってきたお惣菜も食べられました。コーヒーマシン、電気ポット、カップ&ソーサー、スプーンはありました。ドライヤーもあり。アメニティは最低限。家具に引き出しが多く、よく使うものはそこに入れたら結構便利でした。 すぐ近くに小さなテスコと少し歩くとウェイトローズがあります。 キャサリンドッグは朝の散歩にすごくいいです。そこのカフェで朝食を食べましたが晴れた日は外で食べると気持ちがいいです。散歩やジョギングをしてる地元の人も多かったです。」

「基本的には満足ですが、浴室のシャワーやトイレ等は古い設備で、日本人のスタンダードとしては使い勝手が悪いと感じました。」

「客室は清潔でした。清潔なシーツ、バスタオルなど揃っており、綺麗に掃除されていました。 スタッフも親切で、荷物を持つのを手伝ってくれたりしました。 非常に満足な滞在となりました。ありがとうございました。」

「素晴らしいホテルでした。」

「フロントのスタッフは親切。 徹夜便で寝ぼけて到着していきなり忘れ物をしちゃったんだけど、ちゃんと預かってくれていました。初日と最終日のチェックイン前、チェックアウト後にスーツケース預けるのもスムーズでした。朝食のバフェは中東風もあってなかなか美味しい。」

「設備が整っていて、とっても使いやすかったです。」

「５つ星ホテルだけあって、とても素晴らしく申し分のないホテルでした。ただ、トイレの手洗いシンクからの水漏れがありどうしたものかと思いましたが、即日修繕していただき、安心しました。ホテルスタッフの対応は、皆さん笑顔で、とても紳士的でした。立地もホルボーンという最高の場所なので、機会あれば、また泊まりたいです。」

「Title: Serious Security Incident and Disappointing Response I have stayed at many luxury hotels around the world, including in New York, Paris, Monaco, Cannes, Nice, Venice, Florence, and London. Unfortunately, my stay at The Royal Horseguards was the most distressing hotel experience of my international travels. During my stay, I returned to my room after dinner and discovered that the in-room safe had been damaged and cash stored inside was missing. My suitcase had also been damaged and...

「お部屋も、朝食も、スタッフのご対応もすべてとても快適に過ごせました。」

「 スタッフの対応が○」

「素晴らしいです。」

「スタッフの方がとても親切でした！」

「good」

「The stuffs made me very helpful. Especially, the receptionist was very kind. I highly recommend anyone looking for a great hotel.」