阪急うめだ本店周辺のホテル

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「よい」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「綺麗な部屋でした。」

「非常に満足です。」

「清潔」

「気持ちよく宿泊できました。 連泊でしたのでランドリーがあったらベストでした。」

「チェックイン時に毎回個人情報の記入を求められる。初回は良いとしても、2回目、3回目も同様。今後も毎回そうなると言われている。」

「エントランスやホールなどとてもクラシカルな感じでおしゃれでした。 ベットの寝心地もとてもよかったし、朝ごはんもとても美味しかったです。 残念な点は部屋に金庫がないこと。あともう少し部屋が広いとうれしかったです。」

「朝食もついており、お部屋も綺麗で大満喫でした！！！」