バッソ要塞周辺のホテル

「上品でリラックスできるインテリア、清潔な客室のホテルでした。予約した時、15㎡は狭いかと心配しました。しかしスーツケースを広げられましたし、快適でした。 レセプションスタッフはどのスタッフも暖かみのある方々でした。2泊延泊するにあたり、エクスペディアから予約をしたかったです。しかし、宿泊している部屋と同じタイプの部屋の金額は出ているのに、上位グレードの部屋しか表示されていなかったため、エクスペディアからの予約は叶いませんでした。 レセプションスタッフに相談したところ、親切に同部屋を提案してくれました。 朝ごはんもとても美味しく、１日の始まりとして良かったです。 部屋の清掃も毎日行き届いており、街歩きの後ゆっくり休めました。 上階の足跡、金曜日と土曜日の夜の喧騒が若干気になりましたが、トータルとして非常に良い滞在が叶いました。 初めてのイタリア、初めてのフィレンツェが良い思い出になったこと、感謝します。」

「Breakfast was perfect. Everything looked clean and fresh. The service lady was very polite and helpful. A very nice experience overall! 」

「設備が新しく清潔で快適だった。ポットとカップが常備。コーヒーや水などは有料だが持参したティーを入れることができました。スタッフの対応も大変良かったです。またフィレンツェ泊のときは利用したいです。 一つ気になった事がありました。私は大丈夫だったのですが娘が3ヶ所、就寝中に虫に刺されたようです。部屋で虫は気づきませんでした。ホテルの前にある大きな公園を通ったのが原因かもしれません。」

「部屋の清潔感とスタッフの親切さに感激しました。初めてのフィレンツェでしたが、スタッフがオススメの場所やレストランを教えてくれたのが嬉しかったです。駅周辺は少し治安が悪い感じがありましたが、このB&Bあたりは落ち着いていて、トラムの駅も近いので便利です。」

「到着が真夜中となりホテルを探すのに苦労しましたが，立地はよく便利な場所にあります．建物はとても古いですが（３階までは小さなエレベーターがありますが，壁の照明のスイッチを入れないと真っ暗です），部屋は清潔で掃除も行き届いています．オーナーとのやりとりはすべてSNSで滞在中一度も会うことはありませんでしたが，返事も早く親切です．ただ，チェックアウト時に宿泊日数に応じて滞在税が別途かかる点が要注意です．これは事前に支払った宿泊費には含まれていません．食事場所に悩んだら，隣のケバブショップが安くて味もよくおすすめです．」

「フロントが別建物で場所分からず。 フロントの対応は良かった。」

「スタッフも皆、笑顔で毎回挨拶してくれました。 またフィレンツェに訪れる際は訪れることにします」

「チェックインの際、スタッフの対応がとてもよかったです。 部屋の中まで案内してくれて、エアコンの使い方や警報機を誤って作動させてしまった際の止め方など、懇切丁寧に説明してくれました。 ただ外扉と内扉がある部屋に宿泊したのですが、外扉の開け方に相当コツがいるためなかなか入れず、10分以上も格闘させられたので★-1つ。 朝食会場はとてもこじんまりとしており、混む時間帯には人が密集しています。 スタッフに言えばパンやチーズを包んでテイクアウトできるので、部屋にはケトルもありますし、部屋で食べた方がゆっくりできます。」

「駅からも近く、利便性が良いということで選びました。 ラグジュアリー系な日本人向けツアーにも利用されていたことから、同クラスのホテルでも高い水準のホテルかと思います。 部屋にはバスタブや紅茶・コーヒーセット、寝間着のガウンあり。 朝食もサラダ類まであり、チーズも複数種類、大変美味でした。 またエレベーターが使えるので、荷物を降ろすのもとても楽でした。」

「NOT a family place at all. Can't sleep in the night due to the noise being caused by other people in the hotel, at night you can't do anything about it. There's no one to call, no one outside in the lobby or on the floor where the rooms were. Horrible customer service. The washroom is so small. Especially shower area is so tiny, you are not able to move a step. You can't take a shower properly. Elevator is only for suits cases use, it cannot hold more people it's so old. There are so many...

「With the exception to the check-in, everything was great! The instructions were not crystal clear and they don’t have a reception, so finding the right gate (left side of the cafeteria in the corner) was tricky as it didn’t have any sign as well. After we’ve learned how it works and where it was everything else was great. The room is in a self serve style inside of an apartment with other rooms from this stay, but it still felt super secure and private. We didn’t hear any kind of noise as...

「とても可愛く広い部屋でよかった」

「受付のスタッフがとても丁寧な対応で、チェックイン時間前だったにも関わらず、」