ニューヨーク ホテル

「ナイヤガラがましたに見え夜も最高のviewでした。」

「部屋は広くすごい綺麗だった。 景色もよくとてもいい宿泊施設でした。」

「立地がよく部屋もサービスも満足」

「No chair, no desk in the room . Some of Elevaters are out of order and very slow services. A long que in the morning」

「工事中だったためエントランス、エレベーター前が混みあっていた。 エレベーターの利用方法が分からない人がいて、狭いスペースを一段と狭くしていた。 スタッフのは対応は親切でよかったと思う。 朝食の混雑が、統制がとれておらず、ごちゃごちゃしていて座る場所もなく、部屋に持ち帰ることにした。その際、ボックスをもらうことができ、その対応は良かった。」

「I’m a returning guest, and the front desk and café staff were very kind and welcoming. However, there were a few issues with the room. Even when the sheets became dirty, they were not always changed during the daily cleaning. There were also several occasions where items like glasses and bath mats were not replenished. As I was staying for an extended period, I would have appreciated having the room vacuumed more regularly. In addition, the water pressure in the shower was quite weak and the...

「とてもいいけれど、マディソンスクエアガーデンのすぐ前で喧騒としいる。 守衛さんがしっかり見張っている。 古い建物でとてもいい雰囲気です。設備は古いですが、やや深いバスタブがあります。団体客が多いです。」

「あまり清潔感はないが、片言の英語にも関わらず、スタッフが親切に対応してくれ、足りてないと言えば水を追加で部屋まで持ってきてくれたりと値段の割には非常にいい施設だった。」

「接客良い」

「立地も良く、ホテルも綺麗でした。 いつもNYに行く際は良く利用させて頂いているお気に入りのホテルです」

「8階のフォールズビューを利用しました。滝を上から眺めることができ、ライトアップも楽しめました。多少高いですが、その価値は十分にあるステイだったようにおもいます。 一つ気になったのは、Wi-Fiが会員に登録しないと無料で使えないのは手間でした。1人ならまだしも、家族全員分は大変でした。」

「部屋にスリッパ、歯ブラシ、バスローブまたはルームウェアはありません。」

「浴室が不便でした」

「朝食ビュッフェが豪華で大満足でした。朝食へのオペレーションが細かすぎて、少々ストレスを感じました。混雑回避のため仕方のない対応だったのかと思います。」

「１.朝食にLibrary Bar を利用したがいつもレジで２０分前後待たされて不快だった。 他のホテルでこんな経験はしたことがない。ホテルの評判を下げないためにもレジのスタッフを３倍程度に増員することが急務では。 ２.Daily destination fee (１日＄38.11)　の意味が不明。廃止した」方がいいのでは。」