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「湖側の部屋を予約し花火を楽しみにしていた。花火の打ち上げ場所（船）が移動するため序盤の花火が部屋から見えず外に出て、外に出てはじめて移動式だと分かり部屋に引き返して残り10分のところをようやく落ち着いて鑑賞できた。チェックイン時に教えて頂ければ落ち着いて部屋で待てたのに…と思った。」

「部屋は清潔で問題なし」

「昭和感満載なホテルでした。 全室からロングラン花火見えるようですが、せっかくなので船上からの花火を鑑賞しました。」

「部屋は清掃がきちっとなされていました。せっかくの花火を見れる客室なので窓の清掃をきちっとしてもらいたいです。 食事はとても美味しいく、量も満足でした。 ドレッシングやソース類はアレルギーもあるので客自身が掛かるようにしてもらいたいです。」

「2人分の夕食のデザートのうち、キウイが片方入っていなかった。」

「家族旅行で利用しました。洞爺湖が一望できる最高の景色と広いお部屋で、とても綺麗でした。（対岸で遠いですが洞爺湖花火も見えました。）他の利用客の方も多かったと思いますが、全く気にならず静かで落ち着いた雰囲気のお宿です。 スタッフの方も親切で具合が悪くなった家族の対応を親身にして頂きました。 ありがとうございました。 食事はついていないので、お店は調べて早めに行くことをお勧めします。 温泉街の飲食店はどこも混んでおり、予約不可のお店が多い印象です。」

「お風呂までが遠く感じました」

「昔の旅館みたいな感じでした。 」

「温泉が広くてスタッフさんは皆親切で朝食も美味しかったです。」

「到着時より丁寧にご案内いただき、朝食・夕食とも大変美味しかったです。 部屋からの景色もとても綺麗でした。」

「全てが綺麗でした！また泊まりたいねと子供も喜んでました。また行く際はよろしくお願いします。」

「部屋がタバコ臭かった。タバコの匂いが気になって隣の部屋に変えてもらったが、新しい部屋もタバコの匂いがしたので、喫煙所から通気口などがつながっているか、喫煙できた時代の匂いがこべりついているのかだも思う。」