カサ デ カンポ のコンドミニアム

「El servicio al cliente es muy bueno en especial en el restaurante del desayuno el Sr. Yamil Jacobo y la Ms. Karen son unos fantásticos profesionales para atención al cliente su atención y amabilidad es espectacular. Muchas gracias. 」

「スタッフの対応が良かった」

「セーフティボックスが故障していたが、その対応が良かった。」

「マドリード中心部にあるホテルです。 キッチンや大きな冷蔵庫や冷凍庫まで備え付けられていました。 おまけに、宿泊すると無料の白ワインが一本、部屋に置いてありました。このようなサービスは初めてです！ 到着して、チェックインをしようとすると、チェックイン手続きの間に、Cava（スパークリングワイン）を勧められました。また、朝、ロビーで待っていると、レセプションデスクの脇にはデトックスウォーターが置いてあり、自由に飲めるなど、とにかくサービスが素晴らしかったです。 部屋も広く、大通り沿いのホテルとは思えないほど静かでした。もちろん、部屋が清潔であることは言うまでもありません。 朝食ビュッフェは、さほど種類が多くなかったものの、スタッフがとてもフレンドリーでした。 値段もお手頃でしたし、とても居心地の良いホテルです。」

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」

「郊外に行くため、チェックインの4日前から荷物を預かってもらいました。チェックイン時には既に大型のスーツケースを部屋に入れておいてくれました。荷物を運んでくれたり、こちらの質問にも快く答えてくれました。 フロントスタッフの皆さんはどの方も気さくで親切でしたし、お部屋の施設は完璧でした。タオル、ミニ冷蔵庫、電気ケトル、必要なものが全部揃っていて快適でした。繁華街にあって便利ですが、一旦お部屋にはいると静かでぐっすり休めました。ドアが二重になっていたからかもしれません。 ホテル周辺には小売店、バル、レストラン、デパートが揃っており便利です。デパートは歩いて5.6分なので出発日もお土産を買いに行きました。フロントスタッフにタクシーを呼んでいただき空港までは約15分、非常に素晴らしい滞在になりました。また、ぜひ滞在したいホテルです。」

「いつもですがゴールドのサービスの割引がなかった。」

「very good location. 」

「部屋は広く使い勝手がよい。 フロントには、独自に日本語を勉強し、日本語が話せるスタッフがいて助かった。 徒歩2〜3分にスーパーマーケットがあり便利だった。 シャトルバスは30分毎、ホテル毎時0分発、30分発、空港毎時15分発、45分発(空港の乗車場所は地上階のホテルバス乗り場) 午前中出発する便であれば、このホテルがおすすめです。71歳の夫婦ですが大変良かった。」