栗原の四つ星ホテル

「お風呂に入るときに着替えを置く場所があったら助かります」

「とても綺麗で、スタッフの方も親切で最高でした。」

「スタッフの方は外国人の方が多かったですが、丁寧な接客で問題ありませんでした。」

「北館は少し駐車場が遠く道も砂利道で少し歩きづらいですが、気にならないくらいには素敵なお宿でした。静かで落ち着くし、温泉も入れるゆったりした時間を過ごせて幸せでした。」

「部屋が綺麗だった」

「食事が美味しかったこと、カフェテリアのサービスが良かったこと、自然に囲まれた落ち着く環境などが高評価。 チェックイン対応(部屋の間違い)や、食事のサービスが遅い、お願いしたことを忘れる、レストランキャパオーバーで直ぐに入れないなど、サービス面での改善余地あり。一方トレイニーの日本人女性スタッフの対応はプロアクティブでとても良かった。 部屋の照明は暗め、部屋にテレビは無し、温泉はぬるめ、などは好みで評価の分かれるところ。」

「内風呂は広々して、洗い場も配置が良かったですが、露天風呂は小さくて景色も特に良くないのでそんなに期待はしない方が良いです。お湯の循環も悪いのかいろいろ浮いてました。そして、温めです。 部屋風呂付きの部屋に泊まる場合は、そちらで十分かもしれません。」