伊勢原の四つ星ホテル

「チェックイン時にアップグレードを提案いただき、広いベッドで快適に過ごすことができました。大人な空間でお部屋も清潔だったので、またみなとみらいに行く機会があれば利用したいです。」

「お風呂がユニットバスでなくて、広々としていて良かった！ バススポンジも使いやすい！ベットの寝心地も良かったです♪」

「部屋から眺めが最高で、駅から近くて便利」

「スタッフの方々がとても親切丁寧な対応をしていただき、とても有意義な旅行ができました。」

「とても素敵なひと時が過ごせました。 ありがとうございました。」

「目の前に芦ノ湖が見渡せるロケーションの良さが大変気に入りました。 部屋がゆったりしている点もよかったです。 また利用させていただきます。」

「ホテルは綺麗で、清潔感がある。 ブッフェ形式の朝食では、スタッフが作ってくれたスープを座席まで提供してくれたり、ラテアートを描いたカプチーノなども作ってくれたりもしてくれた。 ホテルは強羅駅から坂の下にあるので、送迎があるのは助かる。」

「おおむね１月の正月休み明けと８月のお盆休み明けに４回ほど利用しています。 この４回、私は目的を作らず何もしない休息を求めて1人で４泊しましたが、いつもスタッフの皆さんのホスピタリティの素晴らしいを感じます。客側の求める雰囲気での接客、困った時の対応も適切でしっかりしています。私個人の見解が強いですが、特にコンシェルジュの方々の接客スキルの高さに感心しています。私は気軽でフレンドリーな対応が好みなのですが、一線をきちんと守りつつそれ相応に接してくださいます。一人旅なので、これは時として本当に嬉しく安心できます。」