寒川の四つ星ホテル

「チェックイン時にアップグレードを提案いただき、広いベッドで快適に過ごすことができました。大人な空間でお部屋も清潔だったので、またみなとみらいに行く機会があれば利用したいです。」

「お風呂がユニットバスでなくて、広々としていて良かった！ バススポンジも使いやすい！ベットの寝心地も良かったです♪」

「部屋から眺めが最高で、駅から近くて便利」

「駐車場も近く、朝食も美味しかったです。」

「おおむね１月の正月休み明けと８月のお盆休み明けに４回ほど利用しています。 この４回、私は目的を作らず何もしない休息を求めて1人で４泊しましたが、いつもスタッフの皆さんのホスピタリティの素晴らしいを感じます。客側の求める雰囲気での接客、困った時の対応も適切でしっかりしています。私個人の見解が強いですが、特にコンシェルジュの方々の接客スキルの高さに感心しています。私は気軽でフレンドリーな対応が好みなのですが、一線をきちんと守りつつそれ相応に接してくださいます。一人旅なので、これは時として本当に嬉しく安心できます。」

「交通、観光の便よく、清潔な快適ホテルです。リピートstayします。」

「15:00チェックイン予定でしたが、早めにお声がけしてくださいました。フロントでの館内説明が的確で丁寧、感じが良かったです。館内がとても広いので、お部屋から大浴場まで遠かったです。大人の浴衣ですが、子供と同じ甚平タイプも選べると嬉しいです。」

「ラウンジの食事が美味しい」