メキシコ湾岸の四つ星ホテル

「特典のスパークリングワインについて、何度か問い合わせして手配したと言われたが、結局持って来てもらえなかった。」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。」

「至れり尽くせりの最高の宿泊でした。 特に観光などをしなくても毎日滞在できるくらいプログラムが豊富で飽きることがなかったです。」

「VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。」

「フロントスタッフがとても親切だった。こちらの不手際でうまく予約ができてなかった時、「旅行社を通すほうが安く予約できるよ」と教えてもらいとても助かった。 イベントスタッフさんもとてもフレンドリー！ すべてのスタッフさんの対応がとても気持ちよかったです。」

「雨漏りしていて床が濡れていた。」

「Great choice 」

「Everything was great, i had a wonderful time.」

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「Ok, this is not the place to go if you are a big partier and expect a lot of entertainment. It’s pretty quiet and calm which is exactly what I wanted. The gardens are lovely. The facilities are clean and the staff is accommodating. The buffet is pretty good for all inclusive. To be honest, I am not a fan of AI due to quality of food and drinks. I only got to try」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」