西安市中心部 ホテル

「スタッフの対応も良く、回民街にも近く便利でした。 ホテル自体は少し古いですが、コスパも良く、総合的に満足しています。」

「街の中心にあり、徒歩圏内に、鐘楼、回民街、ショッピングセンター、のてるの裏には食堂街もあり、コンビニも沢山あります。」

「地下鉄鐘楼駅から数分の所（H出口）にあり、立地は最高。朝食は中華中心だが、品数は豊富で味も悪くない。 部屋は清潔で広さも十分。フロントなどスタッフの対応もいい。ただ残念なことに英語がほとんど通じない。両替もダメで近くの中国工商銀行で行った（24時間対応ATMがある）。 」

「スタッフはとてもフレンドリーで、ホテルは清潔で、設備は新しくはないものの、良好な状態でした。 さらに、ホテルは地下鉄駅に非常に近いです。」

「Staff was marvellous, friendly, helpful.They gave me a present when i left.Spotless and clean.Laundry for free.Good breakfast.Position is fantastic.3 min from the metro line station linking to the high speed train station.」

「大変満足でした。」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」

「素晴らしい客室で、スタッフの対応はとても良かったです。」

「部屋も広く清潔。 朝食も美味しかった。 そして何よりトイレットペーパーが流せるのが大変助かった！！」

「職員非常有禮貌,早餐時會推介美食. 浴室內有浸腳池,遊西安,日行最少2萬步,回酒店能浸浸腳,真舒服.如酒店能提供浴鹽就更好. 整体來說,非常滿意.唯獨房間內的暖氣不能調低,有點不習慣. 」

「やっぱりヒルトンはどこに泊まっても快適です。」

「Front desk staff was very accommodating to someone like me who isn’t fluent in mandarin. They even followed up with me after the trip on a wall charger I accidentally left behind. There were some amenities I didn’t take advantage of such as the laundry center. Overall, excellent service, awesome in-room and hotel amenities and walkable to everything within the Xi’an City Walls.」

「まず、地図で示された場所が全然違っており、それを信じて向かった方向が全く逆で、行けども行けども辿り着ける訳がない。仕方なくたまたま（予約した今回のとは異なる）ホテルで聞いたら、この予約したホテルに送迎を出すように電話で頼んでくれる凄くいい人で、それで何とか辿り着けた。まずは地図をしっかりして欲しい。 英語の分かるスタッフさんがいませんでしたが、それでも翻訳アプリを使うなりして何とか意思疎通につとめてくれたり、ホテルの施設自体も凄く清潔感や清掃も行き届いていて、快適な滞在でした。 　朝食はバイキングでしたが、少し種類が少なく、また朝から油物を食べるのかな？少し重かったので、そこがもう少し充実すれば言うことないです。 　全体的に考えれば、快適なたいざいができました。よかったです。 」

「細かい質問にも調べて丁寧に答えてくれて助かりました。早朝のタクシーを手配してくれた際にランチを持たせてくれてとても嬉しかったです。また次回旅行の時も是非利用したいと思います。ありがとう。」

「Habitación bastante cómoda, limpia y bonita. El personal fue sumamente amable, el hotel en general es muy bonito y limpio! 100% recomendable!」

「在永宁门旁边，去哪都很方便。酒店员工服务很好」

「当日予約、遅い時間の到着にもかかわらず、良い対応をしていただきました。 100元の敷金が必要と言われましたが、手持ちがなく、50元でダメかと聞いたところ、快く了承していただけました。 外が寒いのにも関わらず、全館暖房になっているのか暖房をつけなくても部屋は暖かく快適でした。 水回りがすべて１つになっていて、シャワーとトイレの間に仕切りがないので、そこに抵抗がある方にはどうかと思います。 総合的に見て良いホテルだと感じました。」

「Very nice hotel, with convenient location and friendly staff, free drink replacement of mini bar, highly recommended, will definitely cone back」

「兵馬俑を見学するために西安に出かけた。上海から乗り継ぎ２１：００に空港到着。日本から予約していたタクシ－と通訳、中国を訪れるときはいつもセットで予約する。通訳にまだ両替をしていないことを告げると、彼女はホテルで換金の指示、レ－トも問題ないとのコメントあり。選んだホテルは西安で一番とのことでしたが、清潔できれいな空間は良いのですが、トイレの水流が弱くトイレットペ－パ－が流れない。これには本当に困った。翌日、兵馬俑の見学の後、町で買い物をしたとき持っていた１００元が「偽札」。ホテルに帰ってフロントで私と通訳とで経緯を話す。両替した１００元28枚中4枚が偽札。通訳も初めての経験だと言って私よりエキサイトして、警察に届けると大変な見幕。支配人が出てきて再度チェック後、本物に交換して収まったのだが・・・。安全のため5星＋通訳を選んだが、今回の2つの出来事だけは勘弁して欲しいと思った。もう一つ、バ－のカクテルは劇甘。オ－ダ－に要注意です。」