西安の空港送迎のあるホテル

「中国のタクシーアプリDiDiで向かいましたが宿の登録の住所が道路一本違うみたいで中国語が話せないので運転手さんに宿に電話して貰ってやっとで辿り着けました。 空港近くなだけあって宿だらけですが、道路は街灯も無く夜には本当に真っ暗です。 少し歩けば便利店(コンビニ)もありますしご飯屋さんや屋台も豊富です。 宿の内容ですが写真とはだいぶ違う小さな民宿でした。 部屋の写真が明るく綺麗に撮ってあって違うのでホテルを想像して行かれると衝撃を受けると思います。 ただ、宿の方がとても親切でその人情でそれらをカバー出来ると思います。 私は宿の方が親切でこう言う宿にも泊まり慣れているので平気ですが、日本のちゃんとしたホテルに泊まり慣れてる人には少し抵抗があるかもしれません。」

「フロントの対応が最悪でした。①チェックインで予約の確認がとれない②観光地までの行き方を聞いたら高いツアーを勧められる③早朝タクシーを呼ぶのを依頼したら高い料金のタクシーを呼ばれる、さらにそれにクレームをつけるとタクシーを呼ぶのを拒否される④フロントのスタッフ全員が貧乏ゆすりや舌打ち、ぞんざいな態度など⑤フロントそばに旅行者のスタッフがいて、フロントとの会話に割り込んでくる。こんな不愉快な思いはなかなかしません。一方、設備や部屋は最高でした。」