陝西 ホテル

「サービスも良くとても良いホテルでした」

「Our stay at Ritz Carlton Xi'an was truly exceptional, thanks to the impeccable service provided by Chief Concierge, Edward Miao. He went above and beyond his duties to ensure that every aspect of our stay was meticulously planned and executed flawlessly. From the moment we arrived, all our requests were promptly attended to, leaving us feeling completely at ease and well taken care of throughout our entire stay. Edward's attention to detail and his genuine dedication to creating a delightful...

「西安の永寧門駅からのすぐのロケーション。とても便利な場所です。コンビニ，レストラン，レンタサイクルなどなんでもあります。ただし洗濯物を出すのが昔ながらのローンドリー・サービス式で，洗濯物1点につき，いくらという方式でした。冷蔵庫もあったので，スーパーなどで買ったものも入れておくことができました。風呂も浴槽がついていました。」

「Only stayed one night but from late night check-in to check-out, it was smooth and pleasant. Local small restaurants are nearby. I would like to come back here again if I have chance. 」

「Nice pool!」

「夕食をホテル内のレストランで食べたが、茹でた蟹の一部に、古いものが混じっていたようだ。」

「スタッフの対応が最悪 ルームサービスを忘れても謝らない 中国人は謝らないと聞いていたがこれ程とは思わなかった アメニティが最悪、綿棒もなく髭剃りは切れない、トイレットペーパーが硬い ホテル内に売店(コンビニ)がなく不便」

「服务人特别亲切，房间很好看：）」

「受付台が２つあります。左側の男性の方、態度極めて悪い。笑顔がなく、顔つきが怖い、イライラしているように感じる。受付し始まったら、いきなり電話し始め、相手と喋りながら受付を待たされるお客様に、申し訳なさがない。 入った瞬間の気分がダウンした。いくら施設が良くても、受付の男性の感じが悪すぎる。サービス業に向いてないと思うわ」

「Poor communication skill with in English. The Front lady who looks like a intern, needs to upgrade overall level to talk to their customers. To print out invoice and pay separate per each members, took very Looooooooooong time.」

「鐘樓の近くで立地は非常に良いです。 他の方の口コミで他の店の騒音が聞こえると書いてあるのを見ましたが、騒音は全くありませんでした。むしろ静かだと感じました。5階だったのが、よかったのかもしれません。 部屋は、広くて快適でした。清掃がきちんとされている感じはしませんでしたが、クレームを付けるほど気にはなりませんでした。 シャワーも温かいお湯がたっぷり出ました。 レセプションには、英語が話せるスタッフが最低1人はいるようで、コミュニケーションも問題ありませんでした。 朝食は、良くもなく悪くもなくという感想です。」

「Perfect location, super clean and lovely breakfast!」

「空港からはタクシーが便利だが、公共交通機関を利用したアクセスとしては、五路口が起点(メトロ・リムジンバスどちらも)。そこから1㎞強・平坦な道なので、荷物が多くなければ徒歩でも可。ホテル周辺はやや雑然とした雰囲気もあるが、内部は豪華で掃除も行き届いている。朝食も種類が多く、地元料理も楽しめる。夕食をホテル内の中華にしたが、ほかに客がおらず貸し切り状態。不安になったが、味は美味しかった。コストパフォーマンスの面では弱いが、衛生面を重視するならあり。」

「チェックインもチェックアウトもスムーズで良かったです。」

「掃除が少し雑に感じました。シーツを変えなかったりと。」

「中国にしてはウォシュレットが備えられていることがびっくりでした。ゆったり広いスペースで落ち着きます。」

「清潔さ、各レストランでの食事も良かった。」

「Pulito- disponibilità del personale」

「全てにおいて最高」

「部屋は綺麗だが、浴室が写真と異なる。浴槽に入りたかったのに、浴槽はない、シャワーはトイレ、洗面所と一体型で不便。」