Nunca encontramos el hotel, nunca contestaron en el teléfono que viene en la publicación, no me regresaron el dinero, tengan cuidado
MIGUEL ANGEL
2022 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Alfredo
家族旅行
2022 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación excelente
Alfredo
2022 年 4 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Eric
2022 年 4 月 9 日
Eric
2022 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Constantin
2022 年 3 月 5 日
Constantin
2022 年 3 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
LUIS GERARDO
グループ旅行
2022 年 2 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy mal hotel
muy mala, llegue y no había nadie en recepción, un comerciante de un negocio de afuera me dio la entrada, en el cuarto no había toallas, ni jabón, me salí y solo deje las llaves en la recepción no hubo nadie para hacer el cHeck out
LUIS GERARDO
2022 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2022 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Sandra
グループ旅行
2022 年 2 月 15 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vi kunne ikke finde hotellet, da det havde et andet navn end der stod. Derudover larmede det meget fra en bar tæt på, og værelserne var beskidte. Det var en rigtig god placering og venligt personale.
Sandra
2022 年 2 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Enrique
グループ旅行
2022 年 2 月 8 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es para lo que es… solo dormir y ya… pero falta limpieza por los pasillos, la lluvia no impide que esté limpio. Faltan toallas, éramos 3 personas y solo dejaron 2, su excusa fue que se mojaron con la lluvia, sorprende que en una ciudad en donde llueve todo el día aún les “pasen” cosas así
Enrique
2022 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jose Carlos
2022 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Villa del Mar hotel
Mi única queja es en la poca coordinación entre el hotel y la persona que se encarga de la gestión de reservas. Reservé una familiar doble por 1300 pesos(descuento especial solo en hotels.com) y a mi llegada la señora me dijo que solo tenia hab. sencillas. La señora fue muy amable y colaborativa pero me decepcionó saber que no tenia el tipo de habitación que reservé. El cuarto aun siendo algo básico estaba limpio y tenia extra amenities como Ac y tv ( con Netflix). Tambien me ofrecieron desayuno pero por motivos de tiempo no lo pude disfrutar.
Jose Carlos
2022 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Hakan
グループ旅行
2022 年 2 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel advertises itself as hotel playa del carmen, which is not correct as it is called villa del mar, They also got their address wrong on Expedia website and therefore we spent two whole hours trying to find it, if it was not for a girl at another hotel we could have never found it, hotel was a 1 km a way from the address it was advertised. I wasted two whole ours and am very disappointed.
Our room was very dusty and dirty when we arrived, hotel is next to a busy street and can hear noisy clubs and bars due to poor window insulation . Curtain did not fit and was woken up with direct sunlight early in the morning, tried to close it and whole thing came off and had to sleep without any. Aircon leaked and ruined all my clothes in the suitcase, found a massive cockroach indoor and am not joking it was massive.