小田原市の城

「清潔で丁寧。コーヒーが飲めてよかった。」

「小田原駅が見えて、トレインビューで良かったです。」

「とても静かで、清潔で、コンセントがたくさんあって、エアコンも効いて快適でした。 スタッフさんの説明も明瞭でよかったです。」

「また泊まりたい」

「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「スタッフの対応が素晴らしかった！」

「接客が最高でした。」

「スタッフの方々は皆さんとても丁寧で、積極的に声をかけてくださって、非常に快適に過ごせました。」