北ベトナムの駅近のホテル

「ダウンタウンの色々な場所に行くに最高の立地。当初北部の湖のリゾートを考えたが、ベトナムの料理や買い物を楽しむには不便と考え口コミを参考にダウンタウンに近く浴槽のある高級なホテルを選んだらここが一択でした。ハロン湾の観光もホテルまでの送迎。帰り便が朝6時離陸の為ホテルのフロントで朝4時の空港までの便を頼んだら、スタッフが朝食の弁当も準備してくれてハイヤーも待ってました。料金は到着時に自分で探したタクシーより割安であり、ホテルでの事前払いが可能で不要なベトナム通貨が残らず安心でした。とにかく満足でした。」

「部屋は眺望がすばらしかった。難を言えば、シャワーの温度。風呂桶半分ほどのぬるい湯を出してはじめて適温になった。バスタブがおしゃれでシャワーカーテンが無いため、洗面台近くまで浸水してしまう。部屋の冷蔵庫は全く冷えず温度調節もできない。ベランダへの掃き出し窓のロックが見た目で解る程壊れていて鍵がかからない状態で安全上問題あり。フロントに連絡すると担当がやって来て「治しておく」と言われたので外出して帰ると直っていない。フロントに修復か部屋の変更かを申し入れ再度外出、帰ると「直りました」とのこと。部屋に戻ると状況は変わっていませんでした。部屋の金庫も電池切れで使用てきなかったがすぐ取り替えてくれたのはよかった。眺め、雰囲気、立地はどれも良いホテルなだけにちょっと残念。」

「レストランスタッフがとても感じ良くもてなしてくれました。」

「朝食メニューはローカルフードに興味がなければここで満足するレベル。 毎日少しづつ変わるのもとても良い。」

「部屋がゴージャスで良かった。窓からの景色も素晴らしかった。」

「旧市街エリアの観光にはものすごく便利。 ホテルスタッフのホスピタリティが素晴らしく、要望をしっかり確認して遂行してくれます。 朝食のメニューは選択肢が多く、たまたま朝食を取らなかった日はわざわざ何か問題がありましたか?とホテルスタッフが聞いてくれるほどお客様を大切にケアする姿勢が感じられました。 部屋に入ったときに少しだけ匂いが気になりました。 ロビーに漂う良い香り(ロータス?)を部屋にも施してもらえると嬉しいなと思いました。 ホテル併設のマッサージもとても良かったですです。」

「9比較的大きな通りにあるので道に迷うことが無く、また送迎でも分かりやすいです。また、観光地などの色々な場所が徒歩圏内なのでとても便利。実際、日中の歩き観光は」

「スタッフは丁寧に接していただけ、部屋も清潔で大変満足しました。」