北ベトナムの五つ星ホテル

"ホアンキエム湖に近くとても便利です。 朝食も種類が豊富でとても美味しく良かったです。 スタッフも非常に親切で親しみが湧く対応で良かったです"

"朝ごはんが特におすすめ　3泊するとおいしくても飽きてしまうこともあるが、こちらは毎日満足　東洋の各国の料理を食べられる。フルーツも新鮮で最高。時間帯によっては忙しそうであったがスタッフ数も多いので困ることはなかった。ジュースもフレッシュジュース、カフェもマシーンでセルフではなくオーダーで入れてくれる。家族4人で宿泊したが、ファミリールーム（コネクティングルーム）を利用させていただいた。奇麗でおしゃれ　広さも十分満足だった。ベトナムのお国柄でバイクがびっくりするくらい多く、クラクションも頻繁に聞こえる。ホテルは繁華街にあるので観光にすごく便利な反面　周囲はかなり賑やかである。これも観光の楽しみではあるが・・・寝室は二重ドアになっていたが、初日はなぜか外側の窓が完全にしまっていなかった。浴室の窓は換気の為かシングルドアであるが、我々は夜中のトイレ利用の為に洗面所のみ点灯したままにし少し光がもれるように敢えてドアを完全に閉めなかったこともあり初日の朝は喧騒を感じた。しかし、もう一部屋は静だったと聞き、しっかり窓やドアを閉めたところ翌朝は全く問題なかった。　ドアマンやフロントの方々が親切で心地よいサービスを受けられる　おもてなし？の日本も負けているように感じた。チェックアウトもスムース。日本帰国は深夜便なので荷物を預かっていただき夜まで最終日の観光とショッピング。高温多湿のお国柄　どうしても汗をかく。ホテルのご厚意であらかじめ　荷物を受け取りに戻る時間をお約束し空港に向かう前にシャワーを浴びさせていただくことができ最高のサービスをしていただけた。またハノイを思い出してもらえるようにと心のこもったサービスを提供していただき感謝感激。友人にも絶対おすすめしたいホテルである。初めてのハノイ旅行だったためスケジュールがタイトでインフィニティープールとSPAマッサージは利用する時間がなかったが、次回訪問の時はぜひ利用させていただきたいと思う。"

"初めてのハノイ滞在で口コミがとても良かったので利用させていただきました！ お出迎えからお見送りまで本当に快くおもてなししてくださり感動でした！ ウェルカムドリンクで出していただいたアプリコットがとても気に入り、購入を希望すると快く承諾してくれました。 帰りの便が早く、朝食のBOXも用意してくれました。毎日の朝食もとてもレベルが高く美味しかったです！ 滞在中、初日に担当してくださった女性が度々声をかけてくださり、とても素敵な思い出を作ることができました！！ 温泉はプライベートの貸切で男女分かれていないので、利用する場合は注意してください。 時間も最大35分で日本人にとっては短いため、追加料金を支払えば延長できます。 私たちは45分にしました。 スパも素晴らしかったです！"

"シャワーが使いにくかった。2階で窓のない部屋だった、"

"スタッフが親切で凄い気遣いが良かったです 空港への送り迎えや市街地の食べ歩きのサポートなど手厚かったです 日本の延長コードそのまま刺してブレーカー落としてしまった時も、すぐ対応してもらえました"

"全て満足。とても良いホテルでした、また来たいです。"

"設備も綺麗でとてもよかった！ 朝ごはんもとても美味しいのでつけて 損はないです。 また最上階のトップオブハノイは 最高です。"

"快適に過ごすことができました。水圧とお湯がすぐに出るところがとてもよかったです。"

"設備等は一通り揃っているし、清潔面問題なく快適である。市内へのアクセスも悪くない。マイナス面を上げるなら、設定や設備はやや古さは否めない。この時代、日本人の目線では黄金のトイレとバスルームはもはやパロディであり必見レベルか。。"