メキシコと中央アメリカの城

"Hotel staff were very kind, polite and excellent. The room was a little old but cleanliness was satisfied. The restaurant of breakfast is also very nice."

"窓からの眺めが最高でした！ "

"部屋が広くて快適でした "

"It has lovely pool, good restaurant, helpful staff. We had the most relaxing and luxurious stay."

"There was a large air conditioner near the room we stayed in, and it was noisy every day."

"ステンドグラスが美しすぎました！！ カテドラルや国立宮殿を見ながらの朝食が最高でした スタッフの方もみんな親切で、素晴らしい滞在になりました"

"VIPの部屋に自動でUpgradeしてくれました。 Business Clubも使え、飲み物や軽食も提供され、快適でした。"

"恐らく空調設備の問題で部屋の湿度が凄まじく、数時間で床が水浸しになり、子供が転倒してしまいました。 尋常ではない湿度で、個人の感覚による差はなく、間違いなく不快感を覚えるレベルだと思います。 初めてのカンクンということもあり、食事・ドリンク・ショーなど、オールインクルーシブの各種サービスには満足しましたし、各従業員(特に日本人コンシェルジュ)の対応は大変素晴らしいものでしたが、過去にも多くの指摘があるにも関わらず、設備による湿度の問題が解決されていないのは、経営による顧客軽視の表れと感じます。リピートはありません。"

"ロケーションのいいホテル。 但し、"