松代 ホテル

「朝食が美味しかったです。」

「アメニティや部屋のドリンクのサービスが充実していてよかったです。」

「お客さんいないからってバタバタ片付けて早く終われ感じ多分もう行かない」

「駅近で便利。 フリードリンクだとありがたい。 温泉があったので、部屋では利用しなかった。」

「2泊させていただきました。自家用車でお邪魔しました。駐車場の対応も宿泊数に応じて場所を誘導いただき助かりました。」

「きちんと予約していたが、自動チェックインがスムーズに行われなかった。」

「客室はきれいで朝食も良かったが、部屋が思っていたよりも狭かった 駐車場の案内は事前に欲しかった」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「高齢者と二人で1泊滞在しました。 軽井沢の駅からは距離があり、周りにはコンビニなど何もありませんが、館内はとても明るくきれいなインテリアでとっても快適でした。 お部屋も広くて清潔で、ベッドが硬めだったことと、洗面台が高かったのが腰痛持ちにはとっても有難かったです。 ルームサービスも美味しく、スタッフの方々もとても親切で色々と助かりました。 大浴場は露天風呂やジャグジーもあり、気持ち良かったです。 ただ、貴重品用のロッカーの使い方がわかりにくくて結局使えませんでした(笑) 翌朝の朝食会場は大きな窓でとても開放的で気持ち良く、隣のテーブルと適度な距離があってとても快適でした。 パンや和食、飲み物も種類が豊富で、目の前で作ってくれるオムレツが美味しかったです。 今回は大雨で景色が楽しめなかったので、お天気のいい時に行きたいと思いました。 ありがとうございました！」

「朝食がバイキングとウェンデーズのハンバーガーとすごくお得で美味しく頂きました。ただ4連泊だったので毎日パンは少し飽きました。 駐車場も有料ではありますが駅近で広くて便利でした。」

「駅に近いし、すぐ側にコンビニもある。お風呂が広くて使いやすく、良く眠れた。また利用したいです。」

「Good」

「・貸し切り風呂が10カ所くらいあり、各部屋1日1回利用できるようになっていたが、予約がすぐにいっぱいになってしまい、3泊して1回しか利用できなかった。 ・空いた部屋があったので予約した部屋からアップグレードしてもらったが、もともと禁煙部屋を希望していたのに、喫煙部屋でタバコの匂いが染み付いていた。 ・部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れていて、接続部からお湯が漏れてしまっていた。 ・部屋の清掃を不要とする代わりに、施設内で使えるチケットをもらったが、エステは予約で一杯で、メインダイニングでは使用できず、使用できることが限られていた。 以上を除けば満足です。」