栗田 ホテル

「朝食が美味しかったです。」

「エレベーターが二台しか無い割に、エレベーター待ちは長くはない」

「お客さんいないからってバタバタ片付けて早く終われ感じ多分もう行かない」

「ホテルの駐車場が満車だったが、係の方が近くの駐車場を親切丁寧に案内してくれた。」

「共有スペースも部屋も清潔感があり、ドライヤーや無料の飲み物の設置など、とても良い。ただ、午前中にホテル入口に使用済タオルを回収する車が横付けされているのは印象が悪かった。」

「客室はきれいで朝食も良かったが、部屋が思っていたよりも狭かった 駐車場の案内は事前に欲しかった」

「朝食がバイキングとウェンデーズのハンバーガーとすごくお得で美味しく頂きました。ただ4連泊だったので毎日パンは少し飽きました。 駐車場も有料ではありますが駅近で広くて便利でした。」

「駅に近いし、すぐ側にコンビニもある。お風呂が広くて使いやすく、良く眠れた。また利用したいです。」

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「お部屋はとてもきれいで、どこへ行っても清潔感にあふれていました。食事もとてもおいしく、おなかいっぱいになってもまだ魅力的なメニューがたくさんありました。ウォーターサーバーがあって水分補給ができるところがありがたかったです。ゴルフが目的のお客さんがたくさんいるのですね。でも軽井沢の観光のベースをホテルにしてたくさん訪れることができました。」

「スタッフの方が親切でした。 部屋も綺麗で良かった。」

「Good」

「・貸し切り風呂が10カ所くらいあり、各部屋1日1回利用できるようになっていたが、予約がすぐにいっぱいになってしまい、3泊して1回しか利用できなかった。 ・空いた部屋があったので予約した部屋からアップグレードしてもらったが、もともと禁煙部屋を希望していたのに、喫煙部屋でタバコの匂いが染み付いていた。 ・部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れていて、接続部からお湯が漏れてしまっていた。 ・部屋の清掃を不要とする代わりに、施設内で使えるチケットをもらったが、エステは予約で一杯で、メインダイニングでは使用できず、使用できることが限られていた。 以上を除けば満足です。」

「朝食もクオリティが高く、とても満足の滞在でした。」

「駐車場入庫案内が事前に電話で問い合わせした時間、当日，駐車場係の案内しかも2名とも時間がバラバラ。旅行のスケジュールが崩れた。」