ルセロ ホテル

「エレベーターの利用に少し戸惑いましたがとてもいいホテルでした。」

「施設は清潔で綺麗。 スタッフさんは丁寧で親切な方が多い。 オススメなホテルです。」

「感染対策もしっかりしていた」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「駅近くでとても便利なホテルです。ロビーも広く、デザイナーズホテルでとても素敵なホテルです。部屋も広く清潔でスタッフもとても親切です。」

「El hotel está en el centro. Pueden ir muchos sitios turísticos fácilmente. La sala donde pueden tomar el café y galletitas 24horas, está muy cómoda.」

「部屋も綺麗で良かったです。 食事も24時間レストランが空いてるので心配もいりませんでした。 治安も良く気持ちよく散歩、買い物ができました。」

「The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.」

「朝食なし」

「 very nice hotel!!!! I would like to put dust box in the room .」

「Amazing」

「どのスタッフも親切で、受付での説明もわかりやすかったです。受付階のバルコニーから見えるサンセットがとても綺麗です。 部屋はとても清潔で、過ごしやすかったです。事前にツインルームをリクエストしたら対応してくれました。 シャワーの際に仕切られた脱衣スペースがないのは少し困りましたが、それ以外に不便な点はありませんでした。基本的なアメニティグッズも揃っていました。 チェックアウト後でも、お願いするとスーツケースを預かってくれました。 また宿泊したいし、友人にもおすすめしたいです。」

「場所が最高で、清潔なホテルでした。」

「Stanza piccolina ma pulita. Personale gentilissimo e la zona cucina relax molto bella」

「atocha station そして　estation del arte ともに近く、便利でした。またスタッフの皆様の対応はとても優しく、お部屋は毎日きれいに清掃、ベッドメイキングしていただきました。マドリードでの良い思い出になりました。」

「急な予約、チェックインにも関わらず、スムーズに対応してもらえました。」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」

「家族３人で宿泊しました。エキストラベッドも良質でした。マドリード・バルセロナで4つ星、5つ星ホテルに5か所宿泊しましたが、湯船があったのここだけでした。建物自体は古い感じがしますが、清潔感があるので全く苦になりませんでした。また、グランビアの通りに面しており交通量は昼夜通じて大変多いところですが通り側の部屋でも、騒音は全く感じませんでした。 立地としてはマドリードの繁華街グランビアのど真ん中に立地しているので買い物にも食事にも申し分ありません。プエルタデルソルからも5分程度。近隣にはファッションブランドがたくさんあり、何回も買い物に出たりするのには最高です。 フロントの方も大変親切でウエルカムドリンクとしてカバをごちそうになりました。また夕食の手配、早朝のタクシーの手配も快く引き受けてくれて大変居心地のいいホテルでした。」

「マドリードの中でも高級感あるセラーノ通りに面し、周りには素敵なブランドが多数、徒歩3分くらいにエルコルテイングレスや市場もあり、好立地です。 お部屋はとても清潔で、スタッフの方もとても親切にして頂きました。今回で3回目くらいですが次回も予約すると思います。」

「格式がありサービスも良い 特に朝食が良い」