フエンカラル ホテル

「スタッフの方がとても親切でメトロのカードを貸し出してくれたり、観光場所について丁寧に説明してくれた。部屋も広く清潔で今まで泊まったホテルのなかで一番のサービスだった。」

「受付対応も親切で、空港送迎バスもちゃんと手配してくれた。 バスが来てから個別に呼んでくれないので、ターミナルを伝えて適切な車に連れて行ってもらう必要はあったが、海外なのでそれくらいの不自由は普通。 部屋にはボトルウォーターとナッツがあり、利用しなかったがミニバーもあるので乗り継ぎ等時間が限られてる時には助かる。」

「通算10年以上、毎年滞在しています。 今回は新しくなった部屋に滞在しましたが、これまで以上に快適に過ごすことができました。また、12時過ぎに到着したのですが、アーリーチェックインも気持ちよく対応してくれて、感激しました。 スタッフも皆フレンドリーで、無料のお水もあります。また、横には有名なデパート（El Corte Ingels)もあり、地下の食品コーナーも充実しています。 地下鉄で市内の有名な場所にはアクセスできますし、ビジネスでも観光でも、滞在先として強くお勧めします。」

「清潔で良かったです。」

「スタッフが親切、朝食は卵料理や付け合わせを好みで注文できる、冷蔵庫の飲み物はフリー。ただ古い建物のせいか音は結構聞こえた。美術館や王宮などほとんど徒歩圏内で、ひとり旅にぴったりだった。」

「スタッフも良くすごく落ち着くことのできるホテルです。」

「駅近くでとても便利なホテルです。ロビーも広く、デザイナーズホテルでとても素敵なホテルです。部屋も広く清潔でスタッフもとても親切です。」

「Staff, facility, location.」

「観光するのに立地がよく、便利なホテルです。 朝食は種類が豊富でおいしかったです。 ハネムーンであることを伝えるとお祝いしてくださり、ホスピタリティも優れていると思います。 隣の部屋のアラームや話し声などが聞こえることとシャワーの水圧が少し弱いことが残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことができました。」

「モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です」

「マドリードの中でも高級感あるセラーノ通りに面し、周りには素敵なブランドが多数、徒歩3分くらいにエルコルテイングレスや市場もあり、好立地です。 お部屋はとても清潔で、スタッフの方もとても親切にして頂きました。今回で3回目くらいですが次回も予約すると思います。」

「デスクライトが暗くて作業しづらい」

「ルームキーが2回エラーが出て交換した」

「El hotel está en el centro. Pueden ir muchos sitios turísticos fácilmente. La sala donde pueden tomar el café y galletitas 24horas, está muy cómoda.」